In onze winkels komen dagelijks 6.000 tot 10.000 bezoekers voorbij. Het is aan de verkoopmedewerker de taak om van deze bezoekers klanten te maken. Je vindt het leuk om met verkopen bezig te zijn. Dit doe je in een enthousiast team van collega's waarmee je in goed overleg de taken verdeelt. Verder:
- Zorg je ervoor dat het zelfbedieningsmagazijn er áltijd netjes en opgeruimd uitziet. Ook als het ontzettend druk is. We streven naar een zo commercieel mogelijk zelfbedieningsmagazijn,
- Pik je de verkoopsignalen op en gaat daarmee actief aan de slag om klanten te voorzien van passende woonoplossingen.
- Ontzorg je de klant in het totale verkoopproces door het aanbieden van relevante services en het maken van verkooporders in de computer.
Kan je het je voorstellen? IKEA begon ooit als klein postorderbedrijf in Älmhult, een Zweeds dorp op het platteland. Tegenwoordig vind je ons in 63 landen met een uniek assortiment. Werken bij IKEA, betekent werken in een wereld aan ideeën. Een wereld die door onze eigen collega's wordt omschreven als een werkplek waar iedereen welkom is en je jezelf kan zijn. Waar we met elkaar het verschil maken voor zoveel mogelijk mensen en de planeet. Maar ook een werkplek waar je zelf je carrièrestappen bepaalt en waar veel ruimte is voor jouw praktische creativiteit en ideeën. En dat alles terwijl je werkt in een fijn team met collega's die altijd voor je klaarstaan en je helpen wanneer dat nodig is.In het zelfbedieningsmagazijn pakken klanten de producten zelf maar sommige hebben daarbij wat hulp van medewerkers nodig. Bij de informatiebalie stellen onze klanten allerlei vragen over mogelijke oplossingen, producten en de verschillende services die IKEA biedt. Je leert in deze functie dus veel over producten uit de gehele winkel en bent altijd op zoek naar de juiste informatie voor deze specifieke klant.Of zoals Henk, teammanager Sales het zegt: "Doordat we ons als team écht gezamenlijk inzetten voor de beste klantbeleving is het werken bij IKEA oprecht heel leuk. We hebben hechte teams en iedereen staat voor elkaar klaar, ongeacht de functie.".
Wie je bentEen échte enthousiasteling. Met veel energie loop jij door de winkel en zie je precies welke klanten hulp nodig hebben. Daardoor ben jij hen vaak nét een stapje voor waardoor je direct duidelijk maakt dat je graag helpt, luistert en meedenkt. Wat je nog meer nodig hebt:
- Een open houding waarmee je alle bezoekers even makkelijk benadert.
- Inzicht in verschillende computerprogramma's. Je hoeft onze interne systemen niet te kennen maar kan hier wél makkelijk je weg in vinden.
- Je bent je ervan bewust dat je in deze functie fysiek zware werkzaamheden uitvoert zoals bijvoorbeeld het helpen van klanten met het op de kar leggen van zware pakketten en het overstappelen van de pakketen als vakvoorbereiding voor logistiek.