Klantenservice vacatures Haarlem

Introductie

Sta jij bekend om je glimlach die zelfs door de telefoon hoorbaar is? Kun jij multitasken alsof je er een olympische medaille voor krijgt? Dan hebben wij jouw plek gereserveerd achter de balie van een dynamische organisatie in Hoofddorp.

Hier is het allesbehalve saai: de deur staat nooit stil, de telefoon rinkelt gezellig mee en jij houdt overal de regie met flair en een glimlach.

Wat bieden wij jou

• Een bruto uurloon tussen de €14,90 en €15,79 (afhankelijk van ervaring)
• 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld (bij fulltime dienstverband)
• Toeslagen voor die momenten waarop je werkt buiten de reguliere kantoortijden
• Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer (vanaf 9 km) of volledige OV-vergoeding
• Ruimte om jezelf te ontwikkelen

Werkzaamheden

Geen dag is hetzelfde, maar dit komt zeker voorbij:

• Je runt de receptie alsof het jouw eigen toko is – gasten welkom heten, telefoontjes aannemen, vragen beantwoorden.
• Je houdt de poststroom soepel op gang – inkomend, uitgaand en alles daartussen.
• Administratieve klusjes? Kom maar door – jij klikt, typt en archiveert met precisie.
• Je loopt facilitaire rondes en zorgt dat de werkplek tiptop blijft.
• En ja, een beetje hosten hoort er ook bij – je zorgt dat iedereen zich welkom voelt, van bezoeker tot vaste collega.

Kortom: jij bent het gezicht, de stem en het brein achter de balie.

Arbeidsduur en werktijden

Er zijn twee opties – kies wat bij jouw ritme past:

Optie 1:

Maandag t/m vrijdag van 14:30 tot 19:00 uur

Optie 2:

Maandag t/m donderdag van 16:00 tot 19:00 uur

Vrijdag van 08:00 tot 18:00 uur

Een mooie parttime baan van 22,5 uur per week dus – precies goed om werk en privé lekker in balans te houden.

Organisatie

Je komt te werken voor de leider binnen hospitality en zij zijn onderdeel van de grootste organisatie binnen de facilitaire dienstverlening in Nederland! Binnen deze organisatie staan de medewerkers centraal en zijn er veel kansen om door te groeien. Daarnaast worden er verschillende leuke uitjes en borrels georganiseerd die je niet wilt missen!

Functie-eisen

We zoeken iemand die:

• Representatief is – jij bent het eerste gezicht dat mensen zien.
• Nederlands en Engels vlot spreekt (je weet: “Good morning!” klinkt net wat gezelliger met een glimlach).
• Snel leert – een nieuwe telefooncentrale of reserveringssysteem schrikt jou niet af.
• Interesse heeft in de wereld van accountancy of er in elk geval niet van schrikt (die vaktermen leer je razendsnel).
• Lekker zelfstandig werkt, maar ook een teamspeler is richting facility.
• Geen rijbewijs nodig heeft – de locatie is top bereikbaar met het OV.

Ervaring is fijn, maar niet verplicht. Enthousiasme en een proactieve houding? Dáár gaan we warm van lopen.