Gesloten vacatures customer service medewerker Haarlem

• Klantgerichtheid, flexibel, sociaal vaardig, logisch denkend en je kan goed omgaan met stress
• Cijfermatig inzicht, je pakt snel werkzaamheden op, kunt snel schakelen en werkt oplossingsgericht
• Ervaring in de customer service branche en allround kunnen werken op zowel administratief als op telefonisch gebied
• Engelse en Nederlandse taal vaardig en kennis van SAP (Salesforce is een pre)
• Het goed in teamverband kunnen werken

• Minimaal MBO+/HBO werk- en denkniveau;
• Ervaring in een soortgelijke functie, AGF-ervaring is een pré;
• Goede communicatieve vaardigheden, Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.

Als parttime Customer Service Medewerker zoeken we iemand die:

• minimaal 2 jaar Customer Service ervaring heeft;
• ervaring heeft met SAP of MS Dynamics is een pré;
• minimaal een MBO4 opleiding afgerond;
• vloeiend Engels, Frans en Nederlands spreekt en schrijft. Spreek je ook nog de Duitse taal? Dat is heel mooi meegenomen! Het hoofdkantoor staat namelijk in Duitsland.

Daarnaast moet je passie hebben voor het vak en kan je goed communiceren, zowel mondeling als schriftelijk. Je bent proactief, een echte aanpakker en wilt graag aan de slag.

Je hebt als Customer Service Medewerker:

• Relevante verzekeringsdiploma’s (WFT/Febelfin) of bent bereid
  deze te halen
• Een MBO/HBO diploma in een commerciële of economische
  richting
• Een uitstekende kennis van de Nederlandse en Franse taal
• Commerciële werkervaring in financiële dienstverlening is een pré

Daarnaast herken je jezelf in de volgende competenties:

• Je werkt zelfstandig en doelgericht
• Je houdt van klantcontact en ben past tevreden als jouw klant dat
• ok is
• Je bent communicatief vaardig en weet te overtuigen
• Oplossingsgericht

• Je hebt ervaring op een klantenservice
• Je ben administratief goed onderlegd
• Je hebt een afgeronde MBO niveau 4 opleiding
• Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift
• Je bent stressbestendig

• Je bent per 10 januari beschikbaar voor minimaal 7 maanden
• Je hebt ervaring met telefonie of met klantcontact. Dit kan zijn in de vorm van een klantenservice functie maar ook bijvoorbeeld in de winkel waarbij je contact hebt met klanten.
• Je bent vriendelijk en servicegericht
• Je beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift
• Je bent 1 zaterdag per maand beschikbaar en je werkt 1 avond per week van 10.30 uur tot 19.00 uur

Als fulltime Customer Service Medewerker herken jij je in het volgende profiel:

• je hebt 2-5 jaar Customer Service ervaring;
• je hebt minimaal een MBO4 opleiding afgerond in een commerciële richting;
• je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels. Een derde taal is een grote pré.

Daarnaast moet je passie hebben voor het vak, ben je proactief en een echte aanpakker. Je weet wanneer je hard moet werken en wanneer en ruimte is voor wat ontspanning.

• Je spreekt naast vloeiend Nederlands, Engels ook het liefst Duits
• Bent per direct fulltime beschikbaar
• Communicatieve vaardigheden 
• Jij bent klantvriendelijk