Administratieve vacatures Gouda

Klaar voor impact? Word fulltime Klantenservice Medewerker in Den Haag! Ontwikkel je en help klanten met duurzame mobiliteit. Wat ga je doen?

De hele dag mensen blij maken én de energietransitie vooruithelpen? Word Klantenservice Medewerker bij ANWB Den Haag! Als het gezicht (en de stem!) van onze klantenservice ben jij de redder in nood voor EV-rijders. Of het nu gaat om een haperende laadsessie of een vraag over een laadpas: jij lost het op. Met jouw vlotte babbel en positieve energie zorg je ervoor dat elke klant met een glimlach én een volle batterij de weg weer op kan. Geen dag is hetzelfde, wél elke dag impact!

• Beantwoord klantvragen via de telefoon, e-mail en chat
• Help klanten met laadpas- en laadsessiecases
• Werk samen met leveranciers, netbeheerders en je collega's

ANWB in Den Haag is een bedrijf dat volop inzet op duurzame energie en elektrische mobiliteit. Ze geloven in een wereld waarin iedereen makkelijk en snel zijn elektrische auto kan opladen. Hier draag jij direct aan bij door elke klant de beste service te geven.

Wie ben jij?

Jij bent een enthousiaste aanpakker die energie krijgt van mensen helpen. Je denkt in oplossingen, niet in problemen, en je weet elke situatie positief te benaderen. Een glimlach is standaard op jouw gezicht, zelfs als je aan de telefoon zit. Je bent gemotiveerd en leergierig, en je vindt het leuk om nieuwe dingen te leren over de wereld van elektrisch laden. Jouw servicegerichtheid zorgt ervoor dat elke klant zich gehoord en geholpen voelt. Deze functie als Klantenservice medewerker is perfect voor jou als je graag in de customer service wereld werkt.

We bieden je een omgeving waar je volop kan leren en ontwikkelen. Je krijgt volop de kans om je te ontwikkelen en door te groeien binnen het bedrijf. Hier kun je echt het verschil maken en een belangrijke bijdrage leveren aan een duurzamere toekomst.

Wat wij bieden

• Een salaris van € 16,30 per uur
• Reiskosten vergoeding van 20 cent per km tot 40 km enkele reis
• Volledige OV vergoeding
• 5,58% eindejaarsuitkering
• Thuiswerkvergoeding voor jouw comfort
• Thuiswerken in overleg na het inwerktraject
• Een opdracht voor 6 maanden met kans op verlenging
• Draag bij aan duurzame mobiliteit

Wat wij vragen

• Minimaal een diploma mbo niveau 4
• Per direct beschikbaar voor 32-40 uur per week
• Beschikbaar op woensdag en vrijdag
• Ervaring met telefonische klantenservice is een pré

Solliciteren Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats 's-Gravenhage Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren) Salarisindicatie €16,30 per uur Verantwoordelijk voor Als Klantenservice Medewerker ben je verantwoordelijk voor het telefonisch beantwoorden van klantvragen over laadpassen en laadsessies. Gepubliceerd op 21-05-2026