Vacatures in Frankhuis

Tijdelijk met uitzicht op vast dienstverband

Functieomschrijving

Als wijkmedewerker Stadsdeel Noord ben je de spil van het wijkteam en het eerste aanspreekpunt voor bewoners. Je houdt overzicht, ondersteunt projecten en zorgt dat meldingen en vragen snel en zorgvuldig worden opgepakt. Met jouw organisatietalent en betrokkenheid draag je bij aan een goed functionerende wijk en een prettige leefomgeving voor inwoners.

Je team

De afdeling Stadsbeheer en Vitale Wijken is verdeeld in vier teams en elf vakgroepen. De teams worden aangestuurd door teamleiders. Naast de teams is er een stafbureau. In totaal zorgen zo’n 185 professionals voor het onderhoud en beheer van de kapitaalgoederen van de stad, zoals groen, erfgoed, de straten en bruggen. Met onze wijkcollega’s dragen wij bij aan vitale wijken. Ook zorgen we voor de robuuste verwerking van inventarisatie- en inspectiegegevens naar sturingsinformatie. Samen werken we aan een leefbaar Zwolle van vandaag, morgen en overmorgen.

De vakgroep Wijkmanagement vormt het eerste aanspreekpunt voor inwoners met vragen of ideeën over het gebruik van de openbare ruimte. Initiatieven vanuit inwoners beginnen op deze afdeling. Vanuit Wijkmanagement worden verbindingen gelegd met andere afdelingen binnen het fysiek domein en met partners in de stad. Zwolle kent een lange traditie van wijkgericht werken. Dit staat momenteel opnieuw in de belangstelling, en wij leveren een actieve bijdrage aan de ontwikkeling van een nieuwe visie hierop. In die nieuwe visie staan ‘vitale wijken’ centraal: wijken waarin integraal wordt samengewerkt, zowel intern als extern, en waarin en ‘van buiten naar binnen’ werken het uitgangspunt is.

Binnen stadsdeel Noord werk je intensief samen met de wijkmanager en de wijkregisseurs, vanuit een centrale plek in het stadsdeel: wijkcentrum Holtenbroek. Je werkt zelfstandig, maar maakt ook deel uit van het team van wijkmedewerkers. Met hen bespreek je zaken die bijdragen aan het verbeteren van de uitvoering van het werk en de dienstverlening aan de inwoners en ondernemers.

Dit doe jij

Onder stadsdeel Noord vallen de wijken Holtenbroek, Aa-landen, buurtschappen Langenholte, Haerst-Tolhuislanden en bedrijventerrein Hessenpoort. Het is een groot en divers stadsdeel met ongeveer 24.000 inwoners, waarin veel verschillende culturen samenkomen.

Als wijkmedewerker ben je de steun en toeverlaat van het wijkteam. Je houdt overzicht, bewaakt de voortgang en verzorgt de administratieve afhandeling van verschillende projecten en initiatieven in het stadsdeel. Ieder week stem je zaken af met de wijkregisseurs en wijkmanager. Daarnaast ben je het eerste aanspreekpunt voor bewoners die het wijkservicepunt bezoeken.

Meldingen over de openbare ruimte komen via een meldsysteem bij jou binnen. Dat kan gaan om verkeersvraagstukken, vragen over het groen in de wijk of meldingen van overlast. Waar mogelijk handel je deze zelfstandig af, anders zet je ze door naar de juiste collega’s binnen de organisatie. Ook zorg je voor de administratieve ondersteuning en voorbereiding van overleggen met de ketenpartners in de wijk. Je beheert de mailbox van het Wijkservicepunt, woont vergaderingen en bijeenkomsten bij, maakt actielijsten en bewaakt de doorlooptijden. Daarnaast vind je het leuk om berichten op social media te plaatsen en beheer je de redactie van onze wijkkrantpagina. Wanneer je goed bent ingewerkt is er ook ruimte om met de wijkregisseur cases en projecten te organiseren en uit te voeren.

Dit ben jij

Jij bent een enthousiaste collega die energie krijgt van de samenwerking met inwoners en partners in de wijk. Iemand die het als een uitdaging ziet om vragen uit de stad (samen met collega’s) proactief en klantgericht op te pakken. Je beschikt over sterke communicatieve en sociale vaardigheden, want je stemt veel af met zowel interne als externe partners. Je kunt goed organiseren, bent daadkrachtig en resultaatgericht, en hebt gevoel voor politiek‑bestuurlijke verhoudingen. Soms komen er meldingen binnen van inwoners die overstuur of boos zijn. Jij past je gemakkelijk aan als de situatie daarom vraagt. Je blijft rustig, legt duidelijk uit wat je kunt doen en geeft helder je grenzen aan. Flexibiliteit, stressbestendigheid en een fikse dosis humor zijn daarbij belangrijke competenties.

Daarnaast beschik je over minimaal mbo werk- en denkniveau.

Dit bieden wij

Het betreft een functie voor 32 uur per week. In Zwolle werken we hybride, met een goede balans tussen thuis werken en op kantoor. Dit stem je af met je leidinggevende. Je start met een jaarcontract, met de bedoeling om je daarna een vast dienstverband te geven. Wij investeren in je professionele ontwikkeling met een opleidingsbudget, gericht op jouw functie.

Je kunt het volgende van ons verwachten:

• een bruto maandsalaris van minimaal € 2.564 (aanloopschaal 6) tot maximaal € 4.015 (functieschaal 7) bruto per maand bij een volledige werkweek van gemiddeld 36 uur per week. Het salaris is afhankelijk van opleiding en ervaring;
• 17,05% boven op je salaris in de vorm van een individueel keuzebudget (IKB), waarmee je een deel van je arbeidsvoorwaarden naar eigen wens kunt inrichten. Denk bijvoorbeeld aan extra vakantiedagen, fiscale uitruil van je fitnessabonnement, of de aanschaf van een fiets;
• een goede pensioenregeling en betaald ouderschapsverlof;
• een budget om je werkplek thuis in te richten, een laptop en telefoon van de ‘zaak’.

Alle arbeidsvoorwaarden en de cao Gemeenten vind je op deze pagina.

Meer weten?

Meer weten over de functie? Bel of mail met Charlotte van der Gun, wijkmanager: (06) 29 29 05 77 / c.van.der.gun@zwolle.nl , of met John Beuving, afdelingshoofd: (06) 21 88 25 71 / j.beuving@zwolle.nl .

Solliciteren

Solliciteren kan tot en met 24 april 2026, alleen via onderstaande sollicitatieknop.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Zwolle, hart voor de stad en voor de organisatie

In Zwolle geloven we dat het leven beter wordt als we samenwerken met inwoners, ondernemers en partners in de stad. En dat blijkt te werken, want Zwolle scoort hoog op ‘kwaliteit van leven’. Inwoners hebben hart voor de stad, houden van het groen, wonen, werken en ondernemen er met plezier.

We zijn een organisatie waar we elkaar waarderen, accepteren en respecteren om wie we zijn. Diversiteit verrijkt onze organisatie en zorgt voor een kleurrijk Zwolle, waar iedereen zich thuis voelt. In Zwolle kun je jezelf ontwikkelen, je interesses en vaardigheden verkennen en de vrijheid ervaren om te doen wat je leuk vindt en waar je goed in bent.

Waarom zou jij voor Zwolle willen werken?

Om ook blij te worden van jouw inzet voor onze mooie stad! Lees de verhalen van onze collega’s en de diverse redenen waarom zij blij worden van hun werk voor Zwolle.

#J-18808-Ljbffr