Je bent werkzaam binnen de afdeling Order Fulfilment, waar je verantwoordelijk bent voor je eigen klanten. Hierbij ligt de verantwoordelijkheid van het gehele proces omtrent een order aanvraag tot aan facturatie binnen jouw taken pakket. In de orderafhandeling en logistiek draait alles om efficiency en productiviteit. Onder deze druk werk je in een continue veranderende organisatie die continue blijft ontwikkelen wat steeds sneller gaat. Hierdoor zal je je continue moeten kunnen aanpassen naar nieuwe systemen, processen en werkwijzes.
Jij zorgt ervoor dat dit uitmuntend verloopt en draagt zorg voor de volgende werkzaamheden:
- Het ontvangen, controleren, boeken en bevestigen van honderden tot wel duizenden klant orders per jaar; Hieronder valt ook het proactief schakelen met sales wanneer de contracten of forecast niet in orde zijn, en met Supply Chain wanneer er niet voldoende voorraad is.
- Het organiseren van (inter-)nationaal transport, zowel over de weg (truck), over zee (containers) of door de lucht (air);
- Het aanvragen en borgen dat de juiste en correcte documentatie, volgens voorschriften van autoriteiten (o.a. NVWA/COKZ, Douane), werden aangevraagd en mee gaan met de leveringen;
- Het verzorgen van de facturatie, volgens de geldende incoterm, voor de uitgeleverde orders;
- Het verlenen van service aan onze klanten en deelname aan multidisciplinaire overleggen en werkgroepen;
Daarnaast ben je aanspreekpunt voor de klanten en logistieke dienstverleners en schakel je pro actief met de interne stakeholders.
#J-18808-Ljbffr€35000 - €45000 monthly