Ben jij die klantgerichte medewerker die graag het eerste aanspreekpunt is binnen een organisatie?
Als Medewerker Commercieel Binnendienst ben jij verantwoordelijk voor het beheren van de orderstroom en het onderhouden van contact met klanten die een lopende bestelling hebben. Je zorgt ervoor dat eventuele klachten professioneel en met oog voor de klant worden opgepakt. Jouw voornaamste taak? Klanten een goed gevoel geven wanneer ze contact hebben met het bedrijf.
Daarnaast stem je intern af met verschillende afdelingen om ervoor te zorgen dat alles soepel verloopt. Je overlegt regelmatig over de planning, expeditie en andere logistieke processen. Samen met je collega's werk je aan het verbeteren van de klanttevredenheid en het optimaliseren van de interne processen. Je bent nauwkeurig, sterk in administratie en weet hoe je helder communiceert - zowel schriftelijk als mondeling.
Je wordt onderdeel van een enthousiast en groeiend team. Omdat de organisatie momenteel flink aan het uitbreiden is, is het extra belangrijk dat iedere klant op een prettige en professionele manier geholpen wordt!
Over de werkgever
De opdrachtgever is een van grootste tapijtproducenten van Europa. Onder de opdrachtgever vallen gespecialiseerde bedrijven met productiefaciliteiten die op uiterst efficiënte wijze op elkaar zijn afgestemd. Door intensieve samenwerking en gezamenlijke investeringen ontstaan Nederlandse kwaliteitsproducten die internationaal worden aangeboden. Ze zijn internationaal een toonaangevend bedrijf op het gebied van vloerbedekking en textiel in de automotive branche.
Wat vragen wij:
- MBO+ werk- en denkniveau (commercieel-administratief);
- Kennis van MS-office;
- Beheersing van de Duitse en Engelse taal in woord en geschrift.
Wat bieden wij:
- Een fulltime functie op basis van 38 uur
- Salaris tussen de €2401 en €2800
- Een functie met klanten uit verschillende landen
Lijkt dit jou een leuke vacature? Solliciteer dan via de sollicitatiebutton of start hier een whatsapp gesprek met Esmee