Ben jij servicegericht, georganiseerd en vind je het leuk om klanten verder te helpen? Dan is deze functie als medewerker After Sales iets voor jou!
Als Medewerker Aftersales ben jij de persoon die klanten met een vraag of klacht verder helpt. Je luistert, denkt mee en zorgt ervoor dat elke klant zich gehoord voelt. Met jouw betrokkenheid en oog voor detail bied je niet alleen een oplossing, maar ook vertrouwen.
Wat ga je doen?
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen of problemen;
- Je verwerkt klantverzoeken via telefoon en e-mail;
- Je houdt klantdossiers actueel en compleet;
- Je bewaakt de voortgang van openstaande meldingen;
- Je plant afspraken in voor de Technische Adviseurs.
Het betreft eerst een tijdelijke functie tot eind april 2026, maar bij wederzijds enthousiasme bestaat de mogelijkheid om in dienst te blijven.
Waar ga je werken?Deze opdrachtgever is al meer dan 80 jaar dé specialist in vloeren. Ze zetten zich dagelijks in voor kwaliteit, kennis en service. Als Medewerker Aftersales maak je deel uit van een hecht team van zo’n 6 collega’s. Je werkt nauw samen met de Technisch Adviseurs en de afdeling Logistiek om klantvragen en meldingen snel en zorgvuldig op te pakken. Je komt te werken in Zwolle en de locatie is goed te bereiken met de auto of de fiets.
Wie ben je?- Je hebt MBO-4 werk- en denkniveau;
- Je hebt ervaring met computer systemen;
- Je bent stressbestendig en flexibel.
- Een bruto maandsalaris tussen de €2.800 en €3.500 euro;
- Tijdelijk op contract via Olympia, maar bij wederzijds enthousiasme kans op een vast dienstverband;
- Reiskostenvergoeding en pensioenopbouw;
- Je bouwt 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld op.
€2800 - €3500 monthly