Een bijzonder verblijf gaat verder dan een unieke accommodatie en een prachtig uitzicht op de wilde dieren. Denk bijvoorbeeld aan een warm ontvangst, verzorgde openbare ruimtes en een omgeving waarin alles klopt. Voor onze gasten is dat vanzelfsprekend, maar achter de schermen vraagt dat om een betrokken team dat samen net dat stapje extra zet.
Als Supervisor Housekeeping ben jij de drijvende kracht achter deze dagelijkse operatie. Je coacht collega's, bewaakt de kwaliteit en zorgt ervoor dat alles soepel verloopt. Je bent zichtbaar op de werkvloer, weet wat er speelt binnen het team en schakelt snel wanneer de situatie daarom vraagt.
Jouw unieke plek
Je bent onderdeel van een enthousiast team dat iedere dag bijdraagt aan een bijzondere verblijfservaring in het Safari Hotel en Safari Resort. Samen zijn jullie verantwoordelijk voor de uitstraling en schoonmaak van de openbare ruimtes. Denk hierbij aan lobby's, sanitaire voorzieningen, recreatieruimtes en andere plekken waar gasten dagelijks gebruik van maken. De schoonmaak van de hotelkamers en accommodaties is uitbesteed aan onze schoonmaakpartner 1nergiek.
Dit vind je leuk om te doen
Na een dag vol avontuur in het Safaripark willen onze gasten vooral één ding: zorgeloos genieten van hun verblijf. En precies daar maak jij het verschil! Dagelijks houd jij je bezig met:
Operationeel aansturen, coachen en motiveren van het team Huishoudelijke Dienst, inclusief conciërges. Met jouw energie en enthousiasme leer je ze de kneepjes van het vak en ben je een voorbeeld op het gebied van kwaliteit en gastgericht werken;
Slim en efficiënt verdelen van de werkzaamheden. Je houdt overzicht en zorgt dat alles op rolletjes loopt en werkorders tijdig worden opgepakt;
Bewaken van de kwaliteit van de schoonmaakwerkzaamheden in het centrumgebouw en de accommodaties. Je signaleert afwijkingen en stuurt bij waar nodig;
Coördineren van de dagelijkse en periodieke planning. Je speelt in op wijzigingen in bezetting en zorgt dat de operatie soepel blijft verlopen;
Zichtbaar aanwezig zijn op de werkvloer. Je staat gasten te woord, pakt klachten professioneel op en zorgt dat iedere gast met een goed gevoel vertrekt;
Nauw samenwerken met collega’s van de Gastenservice en Technische Dienst. Samen zorg je ervoor dat meldingen snel worden opgepakt en gasten onbezorgd kunnen genieten van hun verblijf.
In deze functie rapporteer je aan de Teamleider Huishoudelijke Dienst Safari Hotel & Safari Resort.
Hoe maak je ons team compleet
Door vooral jezelf te zijn! Met jouw positieve energie weet je het beste uit het team te halen. Je bent gastvrij, weet overzicht te bewaren en schakelt moeiteloos tussen meewerken op de werkvloer en het aansturen van collega's. Daarnaast beschik je over:
Minimaal 2 jaar werkervaring in de huishoudelijke dienst;
Bij voorkeur 1 jaar werkervaring in een vergelijkbare rol;
Ervaring binnen de hotellerie of recreatiebranche;
Goede beheersing van de Nederlandse taal (kennis van een andere taal is een pre);
Een flexibele instelling: weekenden, feestdagen en schoolvakanties behoren tot de normale werkdagen.
Zo zorgen we voor jou
Als Supervisor Houskeeping versterk je ons team voor 32 uur per week. De bijbehorende arbeidsvoorwaarden op basis van 38 uur (fulltime) zijn:
Salaris vanaf € 2.705,68 bruto per maand, waarbij je wordt ingeschaald op basis van kennis en ervaring (schaal 5, cao Recreatie);
25 vakantiedagen, aangevuld met extra verlofuren bij een langer dienstverband als waardering voor jouw loyaliteit. Na 2 jaar dienstverband ontvang je jaarlijks 8 uur extra verlof en na 6 jaar zelfs 16 uur extra verlof;
8% vakantiegeld, waarbij je zelf regie hebt over de uitbetaling;
Reiskostenvergoeding van € 0,25 per km vanaf 10 km woon-werkverkeer (max. 25 km enkele reis);
Onbeperkt gratis toegang voor jou en vier personen bij Beekse Bergen, Eindhoven Zoo, ZooParc Overloon, Aviodrome, Klimrijk en AquaZoo Leeuwarden met de Libéma-pas;
50% ambassadeurskorting op een verblijf in ons Safari Resort, Safari Hotel, Lake Resort, vakantiepark Dierenbos en Kasteel Steenenburg.
Daarnaast profiteer je van aantrekkelijke extra’s, zoals exclusieve kortingen op bekende merken via Benefits at Work en volop ontwikkelmogelijkheden via de Libéma Academy. Zodra je vast in dienst bent, kun je ook gebruikmaken van sportvoordeel via Bedrijfsfitness Nederland en onze leasefietsregeling.
Enthousiast?
Leuk! Reageer via de sollicitatiebutton en we spreken je snel. Toch nog wat vragen? Neem dan gerust contact op met Carine Smedinga, Teamleider Huishoudelijke Dienst, via (klik op de solliciteer button) aanvraag van een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) maakt onderdeel uit van deze procedure.