In deze nieuwe rol, die is ontstaan door de sterke groei van Alloga, ben je verantwoordelijk voor alle processen en medewerkers op je eigen afdeling. Samen met je collega teamleiders pak je de verantwoordelijkheid voor de gehele locatie. Eigenaarschap en verantwoordelijkheid nemen is voor jou een voorwaarde om lekker te kunnen werken. Je mag dan ook de nodige vrijheid van ons verwachten in de uitvoering van je rol. Je ziet problemen als uitdagingen en zoekt actief de samenwerking met onder andere transport, customer service, sales en quality assurance om elke dag weer alle klanten goed te bedienen.
Als Team leader ben je verantwoordelijk voor een zo effectief en efficiënt mogelijke organisatie van de werkzaamheden in het warehouse. Dit doe je door via diverse communicatiemomenten je team optimaal voor te bereiden en in te zetten. Denk aan dag-starts, werkoverleg, functioneringsgesprekken, etc. Je stuurt onderweg bij op basis van productiviteit, wijzigingen in de planning en procesoptimalisatie. Je rapporteert in deze rol aan de Operations Manager. Verdere werkzaamheden zijn onder andere:
• Managen van de fysieke goederenstroom en de administratieve verwerkingsprocessen binnen de warehouse organisatie zodanig dat aan de afgesproken commerciële en inhoudelijke afspraken wordt voldaan en maximale efficiency en effectiviteit wordt bereikt.
• Het zorgdragen voor een kwalitatieve en kwantitatieve optimale bezetting binnen de gehele locatie voor de lange termijn.
• Projectleider of deelnemer in grote implementatie- en verbeterprojecten (bijvoorbeeld retentieproject in samenwerking met uitzendbureau, implementatie klanten, etc);
• Het hebben van klantcontact, inclusief procesverbeteringsprogramma's in samenwerking met klanten;
• Verantwoordelijkheid voor de operationele kant van audits van klanten en IGJ;
• Intensieve communicatie met Transport, Customer Service en QA;
• Verantwoordelijkheid voor operationele aansturing van circa 20 medewerkers:
o Expeditie inkomend en uitgaand;
o Nachtploeg;
o GMP ruimte;
o Operations Support Team.