Namens onze opdrachtgever, een financieel advieskantoor in Putten, is Fellow Recruitment op zoek naar een Adviseur Particulieren, gericht op schadeverzekeringen. Een gedreven en klantgerichte adviseur met een sterke hands-on mentaliteit. Kom jij dit betrokken team in het hart van de Veluwe versterken?
Het kantoor
Onze opdrachtgever is een regionaal financieel advieskantoor waar 6 personen werken, vol energie en passie voor de klant. Een familiebedrijf dat al bijna 70 jaar particuliere en zakelijke relaties adviseert op het gebied van hypotheken en verzekeringen. Vanuit persoonlijk advies en kwaliteit staan zij elke dag klaar voor de relaties in de regio.
DNA: persoonlijk advies op maat, service en gemak voor de klant, kwaliteit, langetermijn, regionaal gebonden!
Wat is er zo mooi aan deze opdrachtgever?
- Een platte organisatie, waarbij de klant hoog in het vaandel staat;
- duidelijke, informerende en open manier van communiceren, waarbij persoonlijk contact het uitgangspunt is;
- een dorpskantoor en een begrip in de regio;
- een goedlopende organisatie, waar “gewoon goed advies gegeven wordt”;
- een mooi nieuw kantoor in het hartje centrum van Putten;
- gericht op kwaliteit en langetermijnrelaties!
Wat ga je doen in deze functie?
Jij bent het eerste aanspreekpunt voor de particuliere relaties op het gebied van schadeverzekeringen. Samen met jouw collega’s help je deze relaties om hun verzekeringen af te sluiten en te beheren. Via verschillende kanalen sta je in contact met de klant. Zo beantwoord je vragen via telefoon, e-mail, en persoonlijk op kantoor of bij de klant thuis en je zorgt ervoor dat de klant van a tot z bediend wordt. Samen met jouw collega’s ben je actief om van iedere relatie een totaalrelatie te maken. Jij zorgt voor een optimale klantbeleving. Dit doe je door jouw beloftes na te komen, tijdig de zaken te verwerken en een hoge klanttevredenheid na te streven met als uitgangspunt: een zeer tevreden klant die vertrouwen in jou en het kantoor heeft. Je bent klantgericht en haalt er plezier en uitdaging uit om iedere klant zo goed mogelijk te helpen en te behouden.
Verder verzorg je offertes, verwerkt aanvragen en zorg je dat alles administratief secuur verwerkt wordt.
DE Adviseur Particulieren die wij zoeken
- beschikt over een Mbo-werk- en denkniveau;
- aangevuld met de diploma’s Wft basis en Wft schade particulier; of je wilt deze op korte termijn behalen;
- heeft ervaring in een soortgelijke functie; of is leergierig en wil zich het verzekeringsvak eigen maken;
- is dienstverlenend, zelfstandig, klantgericht, communicatief vaardig en empathisch richting klant en collega’s;
- is sterk in procesgericht werken, nieuwsgierig en praktisch ingesteld;
- denkt mee over oplossingen hoe werkzaamheden anders, beter of slimmer in te richten;
- wil werken bij klein kantoor, waar je samen met jouw collega’s de klant optimaal bedient;
- is 32 – 40 uur beschikbaar.
Wat bieden zij jou?
- Een afwisselende baan met verantwoordelijkheid en veel klantcontact;
- een passend salaris, dat wordt bepaald aan de hand van jouw opleidingen en werkervaring;
- prima primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals 8% vakantiegeld, een premievrije pensioenregeling, 25 vakantiedagen op fulltime basis, reiskostenvergoeding en leuke, gezellige personeelsuitjes;
- opleidings- en ontwikkelmogelijkheden, waar op individueel niveau invulling aan gegeven wordt;
- commitment voor de langetermijn.
Enthousiast?
Solliciteer dan direct en als je vragen hebt neem dan contact op met Wietske Nimberg, Consultant Fellow Recruitment via (06) 229 467 27 of via wietske@fellowrecruitment.nl.