Als sales & service klantenservice medewerker bij KPN Kleinzakelijk in Rotterdam ben jij hét aanspreekpunt voor ondernemers. Dit is geen harde, koude salesfunctie, maar de perfecte combinatie van service en commercie. Je helpt zakelijke klanten eerst geduldig en vakkundig met hun vragen over internet of telefonie. Pas als de service perfect staat, neem jij met jouw lef de regie. Je luistert scherp, herkent commerciële kansen en adviseert de klant over upgrades of extra diensten die hun bedrijf écht verder helpen. Zo zorg je dat de klant tevreden ophangt én jij je targets haalt.
Wie ben jij?
Wij zoeken een communicatieve aanpakker die rust uitstraalt, maar wel kansen durft te pakken.
- Servicegericht met lef: Je bent een goede, geduldige luisteraar, maar hebt ook de commerciële affiniteit en durf om de deal te sluiten
- Sterke gesprekspartner: Je bent communicatief vaardig, een goede prater en leidt het gesprek op niveau met een zzp'er of mkb'er
- Commitment: Je weet waar je aan begint; je zoekt een stabiele baan voor de lange termijn en haakt niet snel af
Jij gaat voor minimaal 32 uur per week aan de slag van maandag tot en met zaterdag, tussen 08:00 uur en 18:00 uur. Voordat je zelfstandig aan de slag gaat, volg je een betaalde fulltime training van 3 maanden. Klaar voor een serieuze, servicegerichte salesbaan met mooie bonussen? Solliciteer direct!
Wat wij bieden- Een salaris van € 17,76 bruto per uur
- Een opleidingsbudget van € 1.500,- per jaar voor jouw persoonlijke ontwikkeling
- Betaalde training van 3 maanden
- Ov- en reiskostenvergoeding
- Flexibiliteit in het aanpassen van je rooster tot 2 weken van tevoren
- Mogelijkheid om binnen 1 jaar een vast contract bij KPN te krijgen
- Werk deels vanuit huis en deels op kantoor!.
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau
- Ervaring in een vergelijkbare rol is een pré
- Je bent niet bang om diensten van KPN te verkopen
- Je bent 2 avonden in de week en 1 keer per 4 weken op vrijdag en zaterdag beschikbaar
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Rotterdam Werkuren per week 24 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk, Tijdelijke fulltime baan, Thuiswerk Salarisindicatie €17,24 per uur Verantwoordelijk voor Het helpen en tevredenstellen van klanten door het beantwoorden van vragen, oplossen van problemen en bieden van ondersteuning bij producten of diensten. Gepubliceerd op 11-05-2026€17,24 per uur