Ben jij klantgericht, oplossingsgericht en communicatief sterk?
Als klantenservice medewerker bij Allianz in Rotterdam ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over verzekeringen, schademeldingen en polissen. Jij helpt ze verder, denkt mee en zorgt voor tevreden klanten elke dag opnieuw.
Jouw werkzaamheden:
- Beantwoorden van vragen over schademeldingen, verzekeringen en polissen;
- Klanten telefonisch en per mail verder helpen met duidelijke oplossingen;
- Problemen en klachten omzetten in tevredenheid;
- Schademeldingen en klantgegevens zorgvuldig verwerken;
- Meedenken met je team over hoe de service nóg beter kan.
Over Allianz
Bij Allianz in Rotterdam werk je in een professionele, maar informele omgeving waarin jouw ontwikkeling centraal staat. Je krijgt volop ruimte om door te groeien binnen de organisatie en opleidingen te volgen die jouw carrière verder brengen. Teamwork, groei en klantgerichtheid staan centraal.
- Brutosalaris van €16,76 per uur + 12,5% wekelijkse toeslag;
- Volledige OV-vergoeding of thuiswerkvergoeding van €2,- per dag;
- Hybride werkmogelijkheden: deels op kantoor in Rotterdam, deels vanuit huis;
- Flexibele werktijden met parttime mogelijkheden;
- 200+ online trainingen via Allianz Learning Platform;
- Werken in een gezellig, betrokken team met ruimte voor initiatief.
- Minimaal hbo-diploma;
- Beschikbaar vanaf 32 uur per week;
- Ervaring met klantcontact (telefonisch of digitaal);
- Communicatief sterk en oplossingsgericht;
- Je werkt graag in een team waar service en kwaliteit voorop staan.
Salarisomschrijving
€16,76 per uur