Vind jij het leuk het salesproces te ondersteunen en offertes goed te begeleiden? Bezit je over enige technische kennis en heb je zin om veel nieuwe dingen te leren? Dan zoeken wij jou!
Wat ga je doen?
Als Sales Support Engineer/ Medewerker verkoop binnendienst ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten (telefonisch en digitaal) en zorg je voor een snelle en adequate afhandeling van vragen. Ook het aannemen en begeleiden van offerteaanvragen behoren tot je taken, tot het moment van opdracht. Vragen kunnen technisch inhoudelijk zijn maar kunnen ook een beroep doen op je commerciële vaardigheden. Acquisitie van nieuwe klanten behoort niet standaard tot je taken, dat doen de collega's in de buitendienst. De basis technische kennis die je meeneemt zorgt ervoor dat je kunt ondersteunen bij het uitwerken van offertes en de opvolging daarvan. Aangezien je nieuwsgierig van aard bent en zaken graag snel wil oppakken bouw je steeds meer kennis op. Het uitbreiden van je klimaattechnische kennis ga je samen met het bedrijf oppakken. Opleidingen en collega's helpen je daarbij. Een gestructureerde administratieve werkwijze heb je ergens anders al geleerd, bij ons ga je je klimaattechnisch verder ontwikkelen in sales support. Je bewaakt de voortgang in het voortraject van een project en bent bezig met het tijdig verwerken en nabellen van offertes. Wanneer nodig schakel je tijdig hulp of advies van collega's in. Naast de samenwerking met klanten heb je ook veel contact met de collega's van de binnendienst, sales engineers en installateurs. Service en klantgericht zijn, is voor jou vanzelfsprekend!
- MBO+ werk- en denkniveau (op basis van een technische of commerciële opleiding);
- Basiskennis techniek, bij voorkeur werktuigbouwkundig;
- Minimaal 3 jaar relevante werkervaring in een klantgerichte en technische omgeving;
- Accuratesse, daadkracht, communicatieve vaardigheden en een gezond doorzettingsvermogen;
- Bereidheid tot het volgen van (koel)technische trainingen;
- Een nieuwsgierige en lerende werkhouding met daarnaast een gezonde portie humor;
- Zeer goede beheersing van de Nederlandse taal en de Engels taal moet je voldoende beheersen om instructies en nieuwsbrieven te lezen en soms een gesprek in het Engels te voeren.
- Directe overname door de opdrachtgever met uitzicht op een vast contract.
- Een aantrekkelijk salaris op basis van ervaring.
- Een vaste 13e maand, aantrekkelijk bonusregeling (alle medewerkers komen in aanmerking voor de bonusregeling, we zijn tenslotte gezamenlijk verantwoordelijk voor het beste resultaat!), gunstige pensioenregeling met lage eigen bijdrage (3,3%), een bijdrage in de kosten van je sportschool abonnement en nog veel meer secundaire arbeidsvoorwaarden;
- Een zelfstandige, uitdagende en klantgerichte adviesfunctie bij een solide en sterk groeiende organisatie;
- Een plezierige en ambitieuze werkomgeving waar we openstaan voor leuke collega's die het beste uit zichzelf willen halen;
- Uitstekende (en veel) opleidingsmogelijkheden, onder meer via onze eigen Academy;
- Zeer plezierig werkklimaat, op tropische dagen uiteraard airco gekoeld;
- Enthousiaste collega's, vrijdagmiddagborrels en leuke bedrijfsfeesten;
Dit sterk groeiende en altijd innovatieve bedrijf is marktleider in klimaatbeheersing. Het is een toonaangevende fabrikant en leverancier van oplossingen voor airconditioning, verwarming, ventilatie, luchtbehandeling, koudwatermachines en koel-/vriessystemen. Hiermee maken zij hoogwaardige en energiezuinige systemen en complete klimaatoplossingen om voor alle mensen en regio's over de hele wereld een comfortabel en duurzaam binnenklimaat te creëren. Met hun kenmerkende technologie met kostenefficiënte systemen om de toekomst van airconditioning, verwarming, ventilatie en commerciële koeling mee te vormen, zorgen zij dat klanten op hun als bedrijf en het ultieme comfort kunnen vertrouwen.
Het hoofdkantoor is gevestigd in omgeving Rotterdam. Als dochteronderneming van hun Europees bedrijf, zijn zij wereldwijd toonaangevend in de airconditioningmarkt en marktleider in Nederland.
In dit bedrijf staat hard werken en inzet bovenaan, maar dit wordt ook beloond met veel waardering en gezelligheid. Los daarvan is het ook nog eens een "Great Place To Work"! Dit is de erkenning van goed werkgeverschap op basis van de mening van de medewerkers en evaluatie van het werkgeversbeleid. Dit traject is een commitment dat zij als organisatie blijven werken aan goed werkgeverschap en steeds op zoek zijn naar verbeteringen.