Wij zijn een heel dynamisch en gezellig team waarin we klanten helpen met de start van hun pensioen. Wil jij dit ook? Ben je een aanpakker, werk je netjes en ben je nieuwsgierig om nieuwe dingen te leren? Ga je nu stage lopen in HBO-3 en ben jij in september 2026, of eerder beschikbaar? Dan zijn we op zoek naar jou! Tijdens deze stage ga je ons team helpen met administratieve werkzaamheden en misschien ook wel klantcontact. We werken nu een aantal jaren met meerdere HBO stagiaires en dat bevalt van beide kanten heel goed.
Jouw impact als collega van Klantteam DIP bij NN
Voor klanten is met pensioen gaan een belangrijk moment in hun leven. En de realiteit is dat ze vaak weinig verstand van pensioen hebben. Wij kunnen als team dus echt het verschil maken voor een klant. Duidelijke en tijdige communicatie, keuzes van de klant goed verwerken en het pensioen tijdig uitkeren. Jij gaat hier samen met enthousiaste collega’s een belangrijke rol in spelen.
Wat je gaat doen- Je gaat helpen met administratieve werkzaamheden in het cluster Uitkeringen
- Verwerken van het akkoord van klanten op onze offertes
- Uitvoeren van pensioenmutaties, zoals afkoop, uitstel en kapitaaloverdrachten
- Eventueel klantcontact via mail of chat
Wij vinden het belangrijk dat jij je kunt blijven ontwikkelen. We geven je de ruimte en het vertrouwen om te groeien in je carrière en als mens. Wij helpen je hierbij met:
- Volop training- en opleidingsmogelijkheden in ons Learning & Development Centre
- Een groot (internationaal) netwerk van collega’s die graag hun kennis met je delen
- De autonomie om je eigen ontwikkelroute te bepalen
- Een teamplayer, die continu goed afstemt met de direct collega’s
- Een aanpakker, die nieuwsgierig is naar het leren van nieuwe dingen
- Een serieuze collega, die echt een succes wil maken van deze stage
- Een harde werker, die ook nog eens heel netjes werkt
- Een frisse blik, die eventueel tot mooie verbeterinitiatieven kan leiden
Het klantteam DIP is een groot en dynamisch team. Met circa 35 collega’s voeren wij commerciële en administratieve werkzaamheden uit. En daarnaast is er veel klantcontact (telefonisch en via mail) met klanten die vragen hebben over een offerte, een uitgevoerde mutatie of over het proces. Dus ons team bestaat uit voornamelijk commerciële collega’s tot collega’s die alleen administratieve werkzaamheden doen. Klantfocus staat altijd centraal. Ons team staat bekend om de gezelligheid, hard werken en de bereidheid om elkaar te helpen. Deze eigenschappen zijn belangrijk, omdat de werkdruk vaak behoorlijk hoog is.
Heb je vragen?Stel je vraag via mail aan Rowena Taal, Stagecoördinator, via stagebureau@nn.nl.
Twijfel jij of je wel 100% aan de criteria voldoet? Dan willen we je aanmoedigen om toch te solliciteren. Wij zijn benieuwd naar jouw unieke kwaliteiten!