Zoek jij een uitdagende administratieve functie waarin je verantwoordelijkheid draagt, klantcontact hebt én kunt doorgroeien?
Als medewerker debiteurenbeheer ben jij een belangrijke schakel in het financiële proces van de gemeente Den Haag, waar je werkt met een grote hoeveelheid facturen en een complexe financiële administratie. Jij zorgt ervoor dat facturen nauwkeurig en op tijd worden verstuurd, bewaakt de betalingsstromen en grijpt in waar nodig om achterstallige betalingen in te lopen. Met jouw scherpe blik verbeter je actief de processen en zorg je voor een vlekkeloze administratie.
Wat ga je doen?
Als Medewerker Debiteurenbeheer speel je een belangrijke rol in het beheer van de financiële stromen binnen de gemeente Den Haag. Je bent verantwoordelijk voor het nauwkeurig verwerken van facturatieopdrachten voor diverse gemeentelijke producten en diensten en het op tijd versturen van de facturen per post. Daarnaast beheer je stamgegevens en bewaak je de juistheid van mutaties en verbanden binnen de (sub)administraties.
Maar jouw verantwoordelijkheid gaat verder dan alleen de facturatie. Je bewaakt actief de betalingsstromen, signaleert achterstallige betalingen en onderneemt actie wanneer nodig om ervoor te zorgen dat openstaande bedragen worden voldaan. Daarbij werk je met een geautomatiseerd systeem dat veel processen ondersteunt, maar zodra klanten vragen hebben over een factuur of een betalingsregeling willen treffen, sta jij klaar om hen te helpen. Je luistert naar hun situatie, legt helder uit wat de mogelijkheden zijn en zoekt samen naar een oplossing. Blijft een betaling uit, dan onderneem je actie en stem je af met onze interne incassoafdeling.
Naast klantcontact en betalingsbeheer duik je ook in de administratie. Soms gebeurt het dat een betaling niet correct wordt verwerkt. Dan is het aan jou om uit te zoeken waar het bedrag thuishoort. Je kijkt in de grootboekrekeningen en analyseert de financiële gegevens om fouten op te sporen en recht te zetten. Daarnaast stel je periodiek een balansspecificatie op en draag je bij aan het bewaken van een kloppende financiële administratie.
Naast je uitvoerende taken heb je ook een belangrijke signaalfunctie binnen het team. Je houdt de administratie nauwlettend in de gaten, herkent patronen en verbanden en ziet waar optimalisatie mogelijk is. Door kritisch mee te denken, structuur aan te brengen en afwijkingen tijdig te signaleren, draag je actief bij aan een efficiëntere en nauwkeurige werkwijze.
Natuurlijk hoef je dit niet allemaal alleen te doen. Binnen het team is er veel kennis en ondersteuning en een senior collega begeleidt je bij complexere vraagstukken. Dit betekent dat je de kans krijgt om steeds verder te groeien in je functie en je analytische vaardigheden verder te ontwikkelen.
Wat vragen wij?
Je werkt nauwkeurig en zelfstandig, met een scherp oog voor detail en de drive om zaken zelf op te lossen. Ook ben je analytisch sterk en begrijp je dat een goede samenwerking leidt tot betere resultaten. Door je sterke communicatieve vaardigheden aarzel je niet om collega's om hulp of advies te vragen wanneer dat nodig is. Tegelijkertijd ben je altijd bereid om anderen te ondersteunen, zodat het debiteurenbeheer soepel, efficiënt en foutloos blijft verlopen.
Daarnaast beschik je over:
- mbo-niveau 4 werk- en denkniveau;
- een relevante opleiding, bijvoorbeeld Bedrijfsadministratie;
- minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring met debiteurenbeheer.
- uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
- ervaring met Oracle is een pre.
Wat bieden wij?
Afwisselend werk dat er echt toe doet binnen een team met leuke en hardwerkende collega's op een fijne werkplek in ons bijzondere stadhuis. Wij vinden het ook belangrijk dat onze medewerkers kunnen groeien en daarom ondersteunen wij jou graag bij je professionele en persoonlijke ontwikkeling.
Ook kun je rekenen op:
- een 36-urige werkweek met ruimte om compensatieverlof op te bouwen (32 uur per week is ook bespreekbaar); waarvan 2 dagen op kantoor om je collega's te ontmoeten en samen te werken, op dit moment op donderdag en vrijdag;
- een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd voor de duur van 12 maanden met de mogelijkheid tot verlenging of een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd;
- een individueel keuzebudget (IKB) ter waarde van 17,05% boven op je salaris, dat je naar keuze kunt inzetten voor bijvoorbeeld extra verlof of salaris;
- diverse opleidings- en ontwikkelmogelijkheden;
- de ruimte om jouw optimale werk- en privébalans te vinden: je krijgt diverse voorzieningen (o.a. Laptop en telefoon) en de mogelijkheid je werk daar te doen waar het op dat moment het beste past;
- opname in het ABP-pensioenfonds met een gunstige pensioenregeling, waarbij wij 70% van je pensioen betalen en een maandelijkse bijdrage aan de ziektekostenverzekering;
- en nog veel meer. Bekijk onze overige arbeidsvoorwaarden.
Wie zijn wij?
De Financiële Administratie is verantwoordelijk voor een zorgvuldige en betrouwbare financiële vastlegging binnen de gemeente Den Haag en bestaat uit twee afdelingen, Transactieverwerking (debiteuren, crediteuren, betalingsverkeer en de Servicedesk Inkopen en Bestellen) en de Financiële Administratie (grootboek, projecten & support).
Je komt te werken bij de afdeling Transactieverwerking, waarbij de financiële professionals werken aan een betrouwbare en digitale verwerking van financiële transacties. Denk aan inkooporders, inkoopfacturen, verkoopfacturen, betalingen en ontvangsten. Hier wordt de basis gelegd voor relevante, juiste, volledige en tijdige managementinformatie en financiële verantwoordingen. Samen streven we naar eenduidigheid en eenvoud van de financiële systemen en procedures.
De afdeling Transactieverwerking is onderdeel van de Dienst Bedrijfsvoering. Bij de Dienst Bedrijfsvoering maken we het werk van de gemeente mogelijk. Van schone en veilige werkplekken, een solide ICT-infrastructuur, één financiële administratie, communicatie in de stad tot en met beleid voor maatschappelijk verantwoord inkopen en modern werkgeverschap. Wij regelen het, zodat de bijna 10.000 ambtenaren hun werk voor de inwoners van Den Haag goed kunnen doen.
De gemeente Den Haag wil een werkgever zijn waar het prettig werken is. Waar het veilig is en waar ruimte is om vrijmoedig te spreken. Waar er ruimte is voor verschillende mensen, meningen en perspectieven. Den Haag, onze mooie stad achter de duinen, heeft medewerkers nodig die zich willen inzetten voor het welzijn en de leefbaarheid van al onze burgers. Wees welkom om te solliciteren als jij je daarvoor wilt inzetten. Zo zijn we Samen Haags.
-
Extra informatie
- Het opvragen van referenties en een assessment kan een onderdeel zijn van de selectieprocedure.
- Het aanvragen van een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) is bij externe sollicitanten een onderdeel van de selectieprocedure.
- Wacht niet met solliciteren. Gedurende de publicatie plannen wij al gesprekken in. Zodra we onze nieuwe collega gevonden hebben, sluit de vacature.
Wij werken zonder tussenkomst of hulp van werving- en selectiebureaus. Indien wij daar toch gebruik van maken, werken wij met vaste leveranciers.
- Op gesprek: Super, je bent een stapje verder in ons sollicitatieproces. We leren jou graag beter kennen via een gesprek. Daarnaast krijg jij ook ruimte om meer over de gemeente, de functie en het team te weten te komen.
- Arbeidsvoorwaarden: Gefeliciteerd! We doen je graag een aanbod met betrekking tot salaris, vakantiedagen en andere voorwaarden.
- Aangenomen: Gefeliciteerd! We zijn het beiden eens over de arbeidsvoorwaarden. Alleen het contract en de VOG moeten nog worden ondertekend en dan kan je starten bij de gemeente.
- Indiensttreding: Op je eerste werkdag krijg je een introductie over de gemeente Den Haag en maak je kennis met je collega's en werkplek. Hiermee begint je nieuwe baan bij de gemeente Den Haag.