Wat ga je doen?
Ben jij een people manager met een sterke commerciële drive? Krijg jij energie van het verbeteren van resultaten, het ontwikkelen van teams en het creëren van een consistente klantbeleving? Dan is deze rol als Regional Manager Service & Solutions iets voor jou.
Als Regional Manager ben je de verbindende schakel tussen de lokale winkels en de centrale organisatie. Je bent verantwoordelijk voor een regio en zorgt ervoor dat commerciële doelstellingen, operationele standaarden en de gewenste klantbeleving overal consistent worden uitgevoerd.
Je werkt nauw samen met Store Managers, Business Unit Managers en collega's op het hoofdkantoor. Je coacht, stuurt bij en initieert verbeteringen. Daarbij kijk je niet alleen naar cijfers en resultaten, maar vooral ook naar de mensen en processen achter die resultaten.
Als Regional Manager Services & Solutions ben je verantwoordelijk voor het succes en de ontwikkeling van jouw regio. Je houdt je bezig met:
- Coachen en ontwikkelen van Store Managers en ondersteunen bij het behalen van team- en organisatiedoelstellingen.
- Verantwoordelijkheid voor de commerciële prestaties binnen de regio, met focus op omzet, performance en kwalitatieve en kwantitatieve doelstellingen.
- Bewaken en versterken van de klantbeleving en bijdragen aan een consistente, hoogwaardige service en verbetering van de NPS.
- Zorgen voor een consistente uitvoering van processen, winkelpresentatie, service en landelijke standaarden binnen alle winkels.
- Vertalen en implementeren van landelijke concepten, campagnes en initiatieven naar de lokale winkelorganisatie.
- Signaleren van verbeterkansen, initiëren van verbetertrajecten en realiseren van duurzame performanceverbeteringen.
- Opbouwen en onderhouden van sterke relaties met Store Managers, Business Unit Managers, leveranciers en het hoofdkantoor.
- Fungeren als regionaal aanspreekpunt voor Services & Solutions en zorgen voor een succesvolle implementatie, adoptie en continue verbetering binnen de winkels.
Wie ben jij?
Je krijgt energie van een dynamische, levendige werkomgeving waarin geen dag hetzelfde is. Variatie in je werkzaamheden en nieuwe uitdagingen geven je een extra drive om kansen te signaleren en zelf initiatief te nemen. Met jouw proactieve instelling draag je actief bij aan het team, omdat je gelooft dat je samen de beste resultaten behaalt. Je schakelt moeiteloos en speelt flexibel in op wat er nodig is. Herken jij jezelf hierin? Dan pas jij perfect bij MediaMarkt!
- Een afgeronde Bachelor opleiding bijvoorbeeld in Bedrijfskunde, Business Management, Retail Management Sales of een vergelijkbare richting.
- Minimaal 2 jaar ervaring als Regional Manager, District Manager of in een vergelijkbare leidinggevende functie.
- Ervaring met het aansturen van een regio met minimaal 10 winkels of vergelijkbare locaties.
- Ervaring binnen retail en sales is een sterke pré.
- Een mensgerichte leiderschapsstijl, met een sterke focus op coaching, ontwikkeling en samenwerking.
- Uitstekende beheersing van het Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.
- Een geldig rijbewijs B en bereidheid om binnen de toegewezen regio te reizen.
Over ons
Bij ons draait alles om de "Let's Go!" mentaliteit: niet zomaar een slogan, maar een manier van werken en denken. We houden van technologie en delen deze passie graag met anderen. We hebben plezier in wat we doen en willen inspireren. Als nummer één in de Benelux én Europa bepalen wij mee hoe mensen technologie ervaren en gebruiken. We maken het verschil en staan klaar voor onze klanten, via al onze kanalen. Samen met meer dan 50.000 collega’s in heel Europa bouwen we elke dag aan de winkelervaring van de toekomst. Wij geloven dat de beste oplossingen ontstaan wanneer diverse perspectieven samenkomen. Diversiteit is essentieel om onze visie te realiseren: Experience Champion worden in consumentenelektronica. We hechten waarde aan diversiteit, stimuleren gelijke kansen en bevorderen inclusie. Word jij onderdeel van ons team? Solliciteer nu!
Wat bieden we jou?
- Een – zonder te overdrijven – fantastische werkplek in ‘De Rotterdam’
- Persoonlijke en professionele ontwikkelings- en groeimogelijkheden
- Vrijheid en verantwoordelijkheid om je functie zelf in te vullen en ideeën tot uitvoering te brengen in een omgeving waar veel mogelijk is
Bij MediaMarkt tonen we lef en zijn we ondernemers binnen een onderneming. Dat betekent dat je veel ruimte krijgt om initiatief te nemen en jezelf snel, op verschillende vlakken, te ontwikkelen. Daarnaast profiteer je van aantrekkelijke extra’s, zoals personeelskorting, 30 vakantiedagen, korting op fitness, een fietslease-regeling en voordeel op diverse verzekeringen.