Als klantadviseur ga je aan de slag in een enthousiast team op kantoor in Alphen aan den Rijn. Je geeft persoonlijk advies dat past bij de klant en zorgt voor een glimlach aan de andere kant van de lijn. Hoe ziet jouw functie eruit?
- Je beantwoordt vragen van klanten per e-mail en telefonisch
- Je geeft advies aan nieuwe en bestaande klanten over motor-, auto- en andere schadeverzekeringen
- Je bouwt aan een duurzame relatie met de klant
- Je denkt mee over hoe processen en klanttevredenheid verbeterd kunnen worden
- Je verwerkt de administratie en polis wijzigingen
Wij bieden jou een uitdagende baan in een omgeving waar werk en plezier hand in hand gaan. Je kunt daarbij rekenen op:
- Een salaris tot € 3500 bruto per maand op fulltime basis
- Direct in dienst bij de organisatie en zicht op een vast dienstverband
- Fulltime werkweek (40 uur per week) op locatie in Alphen aan den Rijn
- Een 13e maand, pensioenbijdrage, bonusregeling en een vergoeding voor jouw reiskosten
- Doorgroeikansen binnen het bedrijf
- Dagelijks een verzorgde lunch en regelmatig gezellige uitjes en borrels met jouw collega's
- Ruimte om opleidingen en trainingen (waaronder Wfts) te volgen en jezelf te ontwikkelen
Ben jij de klantadviseur die wij zoeken? Onze ideale kandidaat is klantvriendelijk en niet bang de telefoon op te pakken. Verder vragen wij:
- Een WFT basis certificaat (WFT Schade Particulier en Schade Zakelijk zijn mooi meegenomen, anders kun je deze bij de organisatie behalen)
- Affiniteit met of interesse in motoren is mooi meegenomen!
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
- Sterke communicatieve vaardigheden
- In staat om een VOG aan te vragen
Je gaat als klantadviseur aan de slag bij een specialist op gebied van motorverzekeringen, actief in Nederland en België. Je komt terecht in een fijne, informele omgeving met zo'n 40 collega's en korte lijnen. Wil jij hier deel van uitmaken? Wij zien jouw sollicitatie heel graag tegemoet!
€2700 - €3500 monthly