Als Applicatiebeheerder SAP ben je verantwoordelijk voor het beheren, monitoren en optimaliseren van bedrijfskritische applicaties binnen een complexe SAP-omgeving. Je zorgt voor een stabiele werking van de applicaties door incidenten op te lossen, gebruikers te ondersteunen en proactief knelpunten te signaleren voordat deze impact hebben op de bedrijfsvoering.
Je analyseert incidenten en terugkerende problemen, identificeert trends en doet verbetervoorstellen om de beheerlast te verminderen en de kwaliteit van processen te verhogen. Daarnaast bewaak je geautomatiseerde processen, workflows en systeemintegraties en zorg je ervoor dat verstoringen tijdig worden opgepakt.
Je werkt nauw samen met gebruikers, supportteams, product owners en andere IT-teams om structurele verbeteringen door te voeren. Het doel van de functie is het waarborgen van een betrouwbare, efficiënte en toekomstbestendige applicatieomgeving waarin gebruikers optimaal worden ondersteund en processen zoveel mogelijk first-time-right verlopen.
Belangrijkste taken en verantwoordelijkheden:
- Afhandelen en oplossen van incidenten binnen de SAP-applicatieomgeving.
- Monitoren van workflows, interfaces, achtergrondprocessen en systeemmeldingen.
- Signaleren van trends, terugkerende problemen en verbetermogelijkheden.
- Adviseren over structurele oplossingen en procesoptimalisaties.
- Doorzetten van meldingen naar de juiste teams wanneer nodig.
- Informeren en ondersteunen van gebruikers bij incidenten en wijzigingen.
- Samenwerken met interne stakeholders om beheerprocessen continu te verbeteren.
- Bijdragen aan een stabiele, efficiënte en toekomstbestendige applicatieomgeving.
- Een bruto maandsalaris tussen € 5.200 en € 6.900, afhankelijk van kennis, ervaring en geschiktheid.
- Een uitdagende functie binnen een moderne en complexe SAP-omgeving waarin je direct bijdraagt aan de continuïteit en verbetering van bedrijfskritische processen.
- De mogelijkheid om samen te werken binnen een hecht, multidisciplinair en Agile team met veel kennis en expertise.
- Een hybride werkomgeving waarbij je zowel vanuit huis als op kantoor kunt werken.
- Ruimte om actief mee te denken over procesverbeteringen, innovatie en de verdere ontwikkeling van applicaties en dienstverlening.
- Je beschikt over minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring als applicatiebeheerder binnen een SAP-omgeving.
- Je hebt kennis van en ervaring met SAP-modules zoals CS, SD en PS, aangevuld met kennis van SAP S/4HANA en SAP Fiori.
- Je hebt ervaring met het beheren van systeemintegraties en het analyseren en oplossen van complexe incidenten binnen bedrijfskritische applicaties.
- Je bent bekend met Agile/Scrum-werkwijzen; kennis van de SAFe-methodiek en ervaring met OutSystems-applicaties zijn een pré.
- Je bent analytisch sterk, communiceert helder met gebruikers en stakeholders en beheerst zowel de Nederlandse taal (minimaal B2-niveau) als de Engelse taal goed.