Als beheerder van hun verzuimportaal krijg je een unieke kans: je volgt een training bij de leverancier en leert zelf koppelingen leggen tussen het HR-systeem van klanten en hun portaal. Dit is niet alleen een waardevolle investering in jouw ontwikkeling, maar ook een rol waarin jij echt impact kunt maken. Met jouw oog voor detail, interesse in deze branche en gevoel voor projectmanagement zorg jij ervoor dat alles vlekkeloos verloopt! Waar ga je werken? Bij deze arbodienst geloven ze in een genuanceerde visie op arbozorg: hun personeel is niet alleen de grootste kostenpost, maar ook het belangrijkste kapitaal van de organisatie! Door te investeren in goede arbeidsomstandigheden, ergonomie en welzijn, dragen ze bij aan het rendement van de organisatie. Ze richten zich zowel op preventieve maatregelen binnen de bedrijfsgezondheidszorg als op de ondersteuning van verzuimende medewerkers. Samen maken ze het verschil! Wat ga je doen? Als Backoffice Medewerker bij deze arbodienst ben jij de spil in ons administratieve proces. Je zorgt ervoor dat alles soepel verloopt en ondersteunt zowel collega's als cliënten met diverse administratieve taken. Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Beheer en verwerking: Je verwerkt inkomende en uitgaande correspondentie, houdt dossiers actueel en bewaakt de voortgang van zaken. Je zorgt voor een overzichtelijke administratie en een up-to-date archief.
- Plannen en coördineren: Je plant afspraken in en coördineert deze, zodat alles op rolletjes loopt. Denk hierbij aan het wijzigen van afspraken op verzoek van cliënten.
- Rapportage en ondersteuning: Je biedt ondersteuning bij het opstellen van rapportages en andere documentatie. Daarnaast zorg je voor een tijdige afhandeling van meldingen in het verzuimportaal, zoals het annuleren van spreekuur-afspraken bij hersteld meldingen.
- Informatievoorziening: Je beantwoordt vragen van cliënten en collega’s en verstrekt benodigde informatie. Ook neem je de telefoon op voor uiteenlopende vragen, bijvoorbeeld over spreekuuruitslagen of het wijzigen van afspraken.
- Kwaliteitscontrole: Je signaleert wanneer gegevens niet correct zijn ingevoerd in het systeem en spreekt collega’s hierop aan. Samen streven ze naar de beste kwaliteit!
- Medische gegevens opvragen: Je vraagt medische informatie op van vorige arbodiensten of behandelaren en stuurt machtigingsformulieren naar nieuwe klanten voor de verwerking van medische gegevens.
- Functioneel beheer van het verzuimportaal: Je richt het verzuimportaal in voor nieuwe klanten en gebruikers. Dit omvat het aanmaken van gebruikersaccounts, toewijzen van rollen en het aanleggen van koppelingen met het HR-systeem van de klant.
- Met jouw inzet en nauwkeurigheid zorg je ervoor dat onze processen efficiënt verlopen en dat zowel collega's als cliënten op jou kunnen rekenen voor ondersteuning en informatie.
- •Minimaal MBO-niveau in een relevante richting
- Ervaring in een administratieve functie, bij voorkeur binnen de bedrijfsgeneeskunde
- Een organisatorisch talent met een scherp oog voor detail
- Proactief, klantgericht en flexibel
- Je staat stevig in je schoenen en weet anderen op een positieve manier aan te spreken
- Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
- Kennis van MS Office en ervaring met administratieve software
- Een uitdagende en leuke functie in hartje Rotterdam
- Flexibele werktijden – kies wat het beste bij jou past! (min. 24 uur tot fulltime)
- Een informele, gezellige werksfeer met betrokken collega’s
- Goede arbeidsvoorwaarden die passen bij jouw ervaring en opleiding
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei – wij investeren in jou!
Ben je zelf niet geïnteresseerd, maar ken je wel dé persoon voor deze job? Bij een succesvolle verwijzing ontvang je een tegoedbon van €250,-.