Als uitkeringsconsulent draag je bij aan het tijdig en correct verwerken van uitkeringen voor onze cliënten. Je werkt voornamelijk achter de schermen, waarbij je administratieve taken combineert met telefonisch en schriftelijk contact. Het is jouw verantwoordelijkheid om dossiers nauwkeurig te beheren en aanvragen zorgvuldig te beoordelen. Je werkt binnen duidelijke kaders, maar met oog voor de menselijke maat, zodat cliënten zich gehoord en geholpen voelen.
Wat je gaat doen:
- beoordelen: aanvragen en zorgen voor een correcte en tijdige uitbetaling van uitkeringen
- communiceren: telefonisch en schriftelijk contact onderhouden met cliënten, waarbij je empathisch en duidelijk bent
- samenwerken: afstemmen met collega’s van verschillende afdelingen bij complexe casussen
- bijhouden: dossiers nauwkeurig beheren en wijzigingen verwerken in systemen
- regie nemen: verantwoordelijkheid dragen voor de dossiers die je afhandelt
Bij UWV staat jouw persoonlijke en professionele groei centraal. We bieden je een werkomgeving waarin je niet alleen anderen helpt, maar ook zelf volop kansen krijgt om te ontwikkelen.
- Bruto uurloon tussen € 16,- en € 23,78, afhankelijk van ervaring.
- Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
- Werkweek van minimaal 32 en maximaal 38 uur.
- Eindejaarsuitkering (8,33%) en vakantiegeld (8%).
- Flexibele werktijden en mogelijkheid tot hybride werken.
- Toegang tot ruim 800 opleidingen via ons leerportaal.
Ben jij een nauwkeurige en leergierige professional die graag werkt binnen duidelijke kaders en oog heeft voor de mens achter het dossier? Dan zoeken wij jou!
- MBO4/HBO werk- en denkniveau.
- Snel leren en interesse in wet- en regelgeving.
- Secuur werken en goed met cijfers.
- Bereidheid tot persoonlijke en professionele ontwikkeling.
- Durf om moeilijke beslissingen te nemen.
Bij UWV in Rotterdam werk je in een organisatie die zich inzet voor een samenleving waarin iedereen mee kan doen. Met een geschiedenis van betekenisvolle maatschappelijke impact, staan onze kernwaarden - mensgerichtheid, integriteit en professionaliteit - centraal in alles wat we doen.
Wat ons uniek maakt? Bij UWV combineren we maatschappelijke relevantie met persoonlijke groei. Je krijgt volop kansen om jezelf te ontwikkelen en werkt in een omgeving waar samenwerking en aandacht voor elkaar voorop staan. Daarnaast zetten we ons actief in voor innovatie en het verbeteren van onze dienstverlening.
Ben jij klaar om bij te dragen aan een organisatie waar jouw werk écht het verschil maakt?
€16 - €24 hourly