Als administratief medewerker bezwaar & beroep draag je bij aan een soepel verloop van het administratieve proces rondom bezwaar- en beroepszaken. Je zorgt ervoor dat dossiers volledig en tijdig beschikbaar zijn, zodat je collega’s hun werk goed kunnen uitvoeren. In deze rol krijg je te maken met diverse wetten en regelgeving, waarbij je jouw organisatorische vaardigheden en oog voor detail inzet om cliënten en collega’s optimaal te ondersteunen.
Wat je gaat doen:
- Beoordelen: alle binnenkomende post en documenten classificeren en koppelen aan de juiste dossiers;
- Communiceren: cliënten informeren over de bezwaarprocedure, zowel schriftelijk als telefonisch, en vragen beantwoorden;
- Organiseren: hoorzittingen en spreekuren plannen en notuleren waar nodig;
- Ondersteunen: administratieve taken uitvoeren binnen het bezwaarproces, zoals betaalbaarstellingen en het beheren van dossiers;
- Samenwerken: actief deelnemen aan teamoverleggen en bijdragen aan een efficiënte werkwijze.
- Salaris tussen €16 en €22 per uur, afhankelijk van ervaring en expertise;
- Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband;
- Een werkweek van 32 uur, met startdatum op 1 juli;
- 1 week training on the job om je goed in te werken;
- Hybride werken: een combinatie van thuiswerken en werken op kantoor, met vaste dagen voor hoorzittingen;
- Een betrokken en hecht team waarin samenwerking en persoonlijke ontwikkeling centraal staan.
We zoeken een nauwkeurige en klantgerichte administratief medewerker met een proactieve werkhouding.
- MBO 4 werk- en denkniveau;
- Ervaring met administratieve processen en klantcontact;
- Goede mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden;
- Flexibel en resultaatgericht in een teamomgeving;
- Basiskennis van relevante wet- en regelgeving.
Bij Bezwaar en Beroep (UWV) in Eindhoven help je cliënten en werkgevers die het niet eens zijn met een beslissing. Je werkt aan zorgvuldige, eerlijke en onafhankelijke herbeoordeling, met aandacht voor de menselijke maat. Samenwerken, transparantie, enthousiasme en rechtvaardigheid staan centraal.
Je komt in een klein, betrokken team terecht, met hybride werken en ruimte om je vakinhoudelijk te ontwikkelen. Je krijgt duidelijke processen, ondersteuning van collega’s en de mogelijkheid om zichtbaar bij te dragen aan begrijpelijke publieke dienstverlening.
€16 - €22 hourly