Als secretarieel administratief medewerker bij de polikliniek Beschouwende Oncologie rouleer je tussen de backoffice en de balie. Jij vervult echt een sleutelrol. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze patiënten. Je begeleidt hen tijdens hun bezoek aan de polikliniek en zorgt dat zij zich welkom en op hun gemak voelen. Met jouw gastvrije en rustige houding geef je duidelijke informatie en beantwoord je vragen.
Jouw warme en deskundige benadering stelt je in staat om patiënten telefonisch op een professionele manier te helpen. Je weet hen altijd het gevoel te geven dat ze in goede handen zijn. Je begeleidt en informeert patiënten met zorg en aandacht, waarbij je je uitstekend kunt inleven in hun situatie en behoeften. Met jouw organisatorische vaardigheden zorg je voor een soepele en efficiënte doorstroom van processen op de polikliniek. Jouw werkzaamheden:
- Verwerken van interne en externe verwijzingen.
- Inplannen van afspraken en coördineren van onderzoeksroutes.
- Bewaken van een efficiënte planning, ook wanneer afspraken elkaar snel opvolgen.
Werken bij de poli Beschouwende Oncologie geeft me de kans om écht het verschil te maken voor onze patiënten. Elke dag is een nieuwe uitdaging waar ik mijn skills en passie voor zorg kan inzetten in een inspirerende, innovatieve omgeving! - Anja