Samen met een enthousiast team helpen we heel werkend Nederland om op hun droomfiets te stappen! In deze rol voor 32 tot 40 uur per week ben jij het eerste aanspreekpunt op een toplocatie bij Amersfoort Centraal.
Als Relatiebeheerder ben je constant bezig met het verbeteren van de klantreis om zoveel mogelijk mensen op de fiets te zetten. Ter uitbreiding van het huidige team zoeken wij een energieke specialist die het team in Amersfoort komt versterken. Je komt terecht in een gezellige, jonge omgeving met veel ruimte voor zowel plezier als professionele groei!
Jouw verantwoordelijkheden
Als Relatiebeheerder Retail Support beantwoord jij uiteenlopende vragen van verschillende stakeholders. Werkgevers bellen jou voor informatie over het leaseproces, terwijl werknemers bij je terechtkomen met vragen over schade, betalingen of fiscale zaken. Ook winkels weten jou te vinden voor specifieke procedures. Je denkt actief mee, biedt heldere oplossingen en werkt nauw samen met een hecht team van 35 collega´s in Amersfoort.
Hoewel diepgaande kennis van fiscale of juridische wet- en regelgeving geen vereiste is, is het een pré als je hierin geïnteresseerd bent. Bij dit jonge, ambitieuze bedrijf krijg je volop ruimte om jezelf te ontwikkelen via trainingen en een uitgebreid leerplatform.
Over het bedrijf
Je komt terecht bij een jonge, ambitieuze organisatie die mensen via hun werkgever stimuleert om op de fiets naar het werk te gaan. Met een hecht team van ongeveer 35 collega's wordt dagelijks gewerkt aan slimme en duurzame mobiliteit. Jaarlijkse teamuitjes zoals een weekendje weg of actieve evenementen zorgen voor extra plezier en verbinding.
Het klantenserviceteam vormt de spil tussen klanten, winkels en partners. Ze beantwoorden vragen, begeleiden leveringen, regelen contracten en pakken extra projecten op. Afwisseling, initiatief en samenwerking staan centraal.
Jouw profiel
Je bent nieuwsgierig, communicatief sterk en kunt goed schakelen tussen verschillende taken en partijen. Je beschikt over mbo4 werk- en denkniveau en zoekt een functie waarin je jezelf op de lange termijn kunt ontwikkelen. Je komt terecht in een gezellig team met ruimte voor zowel plezier als groei. Hiervoor ontvang jij een salaris tussen de € 2.800,- en € 2.900,- bruto per maand op basis van 40 uur en afhankelijk van je ervaring.
Wat wij bieden- Een salaris tussen de € 2.800,- en € 2.900,- bruto per maand op basis van 40 uur;
- De mogelijkheid tot thuiswerken met een thuiswerkvergoeding;
- Twee trainingen per jaar voor jouw persoonlijke of professionele ontwikkeling;
- Toegang tot een leerplatform vol trainingen naar keuze;
- Een gezellig team met veel jaarlijkse uitjes!
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Jij bent beschikbaar voor minimaal 32 uur per week;
- Je kunt snel schakelen en neemt snel informatie op;
- Begrip van fiscale en juridische wet- en regelgeving en ervaring in de klantenservice zijn een pré.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie#indebuurt #wervingenselectie
Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Amersfoort Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Thuiswerk Salarisindicatie Tussen €2.800 en €2.900 Per maand Verantwoordelijk voor Jij beheert de relatie met deze klanten en lost alle problemen op waar zij tegenaan lopen. Gepubliceerd op 22-05-2026€2800 - €2900 per maand