Als klantenservice specialist ben jij de spil in het soepel laten verlopen van onze dagelijkse operaties. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt ervoor dat bestellingen, leveringen en exportdocumenten correct worden afgehandeld. In deze dynamische rol werk je in een internationale omgeving waar geen dag hetzelfde is. Met jouw oplossingsgerichte aanpak en sterke communicatieve vaardigheden draag je direct bij aan de klanttevredenheid en de efficiëntie van onze processen.
Wat ga je doen:- Onderhouden van klantcontact: klanten informeren over leveringen, wijzigingen coördineren en vluchten regelen op basis van actuele situaties;
- Verwerken van orders: bestellingen via de webshop en handmatig invoeren, opvolgen en administratief afhandelen;
- Beheren van exportdocumentatie: zorgen dat alle benodigde papieren voor internationale verzendingen compleet en correct zijn;
- Oplossen van problemen: tekorten of overschotten signaleren en snel schakelen om passende oplossingen te vinden;
- Efficiënt samenwerken: afstemmen met interne teams en leveranciers om processen te optimaliseren.
- Salaris tussen €2.855 en €3.851 per maand, afhankelijk van jouw ervaring en expertise;
- Tijdelijk contract van half november 2025 tot 8 juni 2026, met uitzicht op verlenging;
- Parttime functie van 24 tot 40 uur per week, passend bij jouw beschikbaarheid;
- Een afwisselende en zelfstandige rol binnen een hands-on en betrokken team;
- De kans om te werken met een uniek, levend product in een internationale omgeving;
- Een informele werksfeer waar samenwerking, plezier en persoonlijke ontwikkeling centraal staan.
We zoeken een klantgerichte en stressbestendige teamspeler voor onze dynamische internationale omgeving.
- MBO werk- en denkniveau;
- Ervaring met internationale expeditie (vliegexport is een pré);
- Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels;
- Ervaring met ERP-systemen (kennis van PAD is een pré);
- Klantgericht, stressbestendig en overzicht houden bij drukte.
Onze organisatie, gevestigd in Rijsenhout, is actief in de internationale handel van een vers, levend product. We leveren dagelijks aan klanten wereldwijd en zijn trots op onze betrokken en gedreven collega's.
Bij ons werk je in een informele sfeer met korte lijnen en veel eigen verantwoordelijkheid. We bieden een dynamische werkomgeving waar samenwerking en plezier centraal staan, en waar je de kans krijgt om jezelf te ontwikkelen binnen een internationaal team.
€2855 - €3851 monthly