Dit ga je doen
Als teamleider bij DHL eCommerce in Arnhem geef je dagelijks operationeel leiding aan een groep chauffeurs. In deze functie ben je verantwoordelijk voor de coördinatie van het transport en de afronding van het logistieke proces door een goede afstemming en samenwerking. Je overlegt met chauffeurs, klanten, customer services en sales om vertragingen in het proces te voorkomen en je werkt nauw samen met de andere teamleiders in verschillende diensten. Waarbij jouw focus ligt op het plannen, aansturen van de chauffeurs en het borgen van de kwaliteit.Verder zorg jij ervoor dat:
- De ritten zo goed mogelijk verlopen;
- De pakketten en pallets soepel door het proces lopen en volgens de normen bij de klanten worden afgeleverd;
- De coördinatie van het transport en het logistieke proces op de juiste manier afgerond wordt door een goede afstemming en samenwerking.
Waar kom je te werken
DHL eCommerce, een van de divisies van DHL, is wereldleider en het meest toonaangevende logistiekbedrijf ter wereld. Dat klinkt misschien opschepperig, maar zo bedoelen we het niet: we zien het namelijk niet als een verdienste, maar als een verantwoordelijkheid. Dankzij onze positie kunnen we het verschil maken voor onze mensen, het milieu en de maatschappij. En dat blijkt: we zijn een Great Place to Work, Top Employer 2024 en helpen via DHL Cares ontzettend veel mensen die dat hard kunnen gebruiken - daar zijn we trots op!Jouw nieuwe werkplek
Vanuit Arnhem zijn wij gevestigd op de Hazenkamp 40. Hier werken wij met onze RegioHub manager Bart, 7 supervisors, 12 teamleiders en zo'n 75 medewerkers. Met elkaar zijn wij verantwoordelijk voor het proces van de pakketjes die uiteindelijk bij jou en mij thuisbezorgd worden.Samen dragen wij de zorg voor alle transporten, daarom sta jij als persoon centraal en word je gezien als persoon en niet als nummer. We denken mee, alles is bespreekbaar en dit alles zorgt bij ons voor een goede en gezellige werksfeer.
In ieder geval, waar je ook werkt: we luisteren áltijd naar wat je te zeggen hebt. Hoe meer perspectieven en meningen we horen, hoe beter we daar allemaal van worden. Zo hebben we als organisatie dit jaar het certificaat Great Place to Work gekregen. Deze certificering is 100% gebaseerd op feedback van medewerkers.
Dit ben jij
Een resultaat gericht en gedreven persoon die continu het doel voor ogen heeft dat de klant de zending op tijd ontvangt. Met een gezonde dosis humor stel je de juiste prioriteiten en kijk je naar verbeterpunten in de processen.Verder heb je het volgende op zak:
- Je bent zowel intern en extern klantgericht. Dit komt mede door je sterke communicatie skills en aanpassingsvermogen;
- Je bent fysiek in goede conditie en beschikt over een groot verantwoordelijkheidsgevoel;
- Goede mondelinge en schriftelijke vaardigheid in het Nederlands;
- Minimaal 2 jaar leidinggevende ervaring (in transport is een pré);
- Mbo 4 werk- en denkniveau;
- Je bent goed met het werken in verschillende systemen.
Dit krijg jij
- Tussen € 2835,00 en € 3816,00 bruto o.b.v. 40 uur, gebaseerd op jouw kennis en ervaring;
- Onregelmatigheidstoeslag tussen de 12,5% en 30%;
- 23 vakantiedagen per jaar o.b.v. 40 uur;
- 8% vakantiegeld van jouw bruto jaarsalaris;
- Vrijekeuzebudget: dit kun je bijvoorbeeld gebruiken voor extra salaris of meer vakantiedagen;
- Reiskostenvergoeding van € 0,23,- per kilometer tot 30 kilometer enkele reis;
- Een gecertificeerd inwerktraject;
- Opleidings- en trainingsmogelijkheden;
- Mooie doorgroeikansen: binnen je eigen afdeling of ergens anders in de organisatie.
Een VOG-screening en toetsing aan sanctielijsten en het interne en externe waarschuwingsregister (WLS) maken (mogelijk) deel uit van de sollicitatieprocedure.