Als medewerker Frontoffice Burgerzaken ben jij hét eerste aanspreekpunt voor inwoners aan de balie. Je zorgt voor een professionele, klantgerichte en gastvrije dienstverlening. Je werkt binnen het Klantcontactcentrum (KCC) van de gemeente Rheden. Hier heb je dagelijks direct contact met inwoners, organisaties en bedrijven. Daarmee ben jij een belangrijk visitekaartje van onze gemeente en draag je actief bij aan een positieve beleving van onze dienstverlening. Onze werktijden zijn van maandag tot en met donderdag tussen 08.30 en 17.00 uur (met een avondopenstelling op dinsdag tot 19.00 uur) en op vrijdag van 08.30 tot 12.30 uur. Je kunt op alle werkdagen worden ingezet. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit: - Het verwerken van aanvragen en het uitreiken van reisdocumenten en rijbewijzen - Het verstrekken van uittreksels uit de BRP en Verklaringen Omtrent Gedrag (VOG) - Het opmaken van aktes, zoals geboorte- en erkenningsaktes - Het verwerken van verhuisaangiften - Het beantwoorden van vragen over gemeentelijke producten en diensten - Het verwerken van de aanvragen Gehandicaptenparkeerkaart - Online verzoeken van notarissen en burgers
In overeenstemming