Over de rol Voor één van de grootste woningcorporaties van Nederland zoeken wij een Teamleider voor de keten ‘Ik Verhuis’. Je krijgt een sleutelrol binnen een organisatie die volop in beweging is en sterk inzet op ketensturing, professionalisering en klantgerichtheid.
In deze functie vertaal je strategische kaders naar concreet uitvoerbare plannen, geef je leiding aan een team van verhuurmakelaars en mutatieopzichters en zorg je voor een efficiënt, klantgericht en goed georganiseerd mutatieproces.
Je werkt in een hybride en moderne omgeving met veel ruimte voor ontwikkeling, een persoonlijk opleidingsbudget en flexibiliteit in werktijden.
Wat ga je doen?- Leidinggeven aan een gebiedsteam van verhuurmakelaars en mutatieopzichters.
- Zorgen voor een soepel, klantgericht verhuis- en mutatieproces.
- Kwaliteiten binnen het team benutten en stimuleren van samenwerking en ontwikkeling.
- Bewaken van proceskwaliteit binnen de keten ‘Ik Verhuis’.
- Vertalen van strategische doelstellingen naar concrete plannen en resultaten.
- Input leveren voor het jaarplan van de keten.
- Verbeteringen signaleren en implementeren binnen processen en bedrijfsvoering.
- Werken vanuit het principe Huurder op één en dit stimuleren binnen het team.
- Toezien op correcte uitvoering van inkomenstoetsen en dataverwerking.
- Marktontwikkelingen volgen en kansen vertalen naar concrete acties.
De keten ‘Ik Verhuis’ is één van de eerste ketens binnen de reorganisatie van Eigen Haard. Teamleden werken in gebieden en zijn gezamenlijk verantwoordelijk voor het volledige mutatieproces: van huuropzegging tot tevreden nieuwe huurder.
Je werkt nauw samen met:
- Twee andere teamleiders
- Twee mutatiecoördinatoren
- Een ketenadviseur
- Het MT van de keten
Je rol is essentieel in het verder verstevigen en implementeren van de ketenstructuur.
Wie ben jij?Je bent een verbindende leider die overzicht houdt, energie brengt en schakelt tussen proces, mensen en resultaat.
Je brengt mee- Hbo‑werk- en denkniveau
- Minimaal 3–5 jaar leidinggevende ervaring
- Kennis van de relevante werkprocessen en huurrecht
- Een sterke klantgerichte houding
- Vermogen om snel te schakelen tussen thema’s
- Coachende leiderschapsstijl, maar besluitvaardig wanneer nodig
- Organisatiesensitiviteit en gevoel voor verhoudingen
- Salaris tussen €4.535 en €6.745 per maand (36 uur – schaal J/K CAO Woondiensten)
- 6% vaste eindejaarsuitkering
- Hybride werkmogelijkheden
- Persoonlijk opleidingsbudget
- Ruime trainings- en ontwikkelkansen
- Telefoon en laptop van de zaak
- Flexibele feestdagen (ruilen mogelijk)
- Mogelijkheid tot het kopen van extra vakantiedagen
- Een modern ingericht kantoor, inclusief eigen sportruimte
Neem direct contact op met Antwan van Erven – Dutchfund
antwan@dutchfund.com
06‑51388614
€4535 - €6745 monthly