Klantenservice Medewerker | Thuiswerken | €16,45 - €18,75
-Plaats:Thuiswerken
-Uren per week:12 - 40 uur
-Salaris: €16,45 – €18,75 per uur
Dienstverband:Parttime / Fulltime
Opleidingsniveau:MBO+
Werkervaring:Starter / Medior
Bedrijf: neomax
Over de functie
Ben jij een echte aanpakker, werk je graag zelfstandig én heb je een vlotte babbel? Dan is deze functie als klantenservice medewerker bij neomax jou op het lijf geschreven. Vanuit huis help jij klanten met hun vragen, klachten of verzoeken. Geen script, maar écht contact. En dat alles gewoon vanaf je eigen keukentafel of thuiskantoor.
Wat ga je doen?
Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten via telefoon, mail en chat. Jij zorgt ervoor dat ze vriendelijk en professioneel worden geholpen, of het nu gaat om het beantwoorden van vragen, het oplossen van problemen of het meedenken in oplossingen.
Jouw taken op een rijtje:
-Klanten helpen via telefoon, e-mail en chat
-Informatie geven over producten of diensten
-Problemen signaleren en oplossen
-Administratieve afhandeling van klantverzoeken
-Meedenken over hoe onze service nóg beter kan
Wat bieden wij?
-Een aantrekkelijk uurloon tussen de €16,45 en €18,75
-Volledig thuiswerken, met een vergoeding voor je werkplek
-Flexibele werktijden tussen 08:00 – 20:00 uur
-Mogelijkheid tot parttime of fulltime werken (12 tot 40 uur)
-Een inwerktraject op afstand zodat je goed van start gaat
-Werken in een enthousiast team op afstand
-Doorgroeimogelijkheden binnen neomax
Wie ben jij?
Jij bent klantgericht, denkt in oplossingen en weet mensen op hun gemak te stellen. Je werkt graag zelfstandig, maar vindt het ook leuk om onderdeel te zijn van een team.
Wat we verder van je vragen:
-Minimaal MBO+ werk- en denkniveau
-Ervaring in klantcontact is mooi meegenomen, maar geen must
-Je hebt een prettige telefoonstem en goede communicatieve vaardigheden
-Je beschikt over een rustige thuiswerkplek en stabiele internetverbinding
-Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
-Je bent minimaal 12 uur per week beschikbaar
Over neomax
Bij neomax geloven we dat goede service begint bij tevreden medewerkers. We zijn een jonge en snelgroeiende organisatie waar klanttevredenheid centraal staat. Je komt terecht in een betrokken en enthousiast team waar ruimte is voor jouw ideeën en ontwikkeling.
Enthousiast?
Zie jij jezelf al zitten achter je laptop, met een goede kop koffie en een glimlach voor de klant aan de lijn? Solliciteer dan direct via Jobbird.