Smart Connections is een bureau dat organisaties helpt om meer betekenis te creëren voor hun klanten. Als CRM Data Specialist vertaal jij data naar inzichten die inspireren. Gaat jouw hart al sneller kloppen? Dan ben je hier misschien wel op de juiste plek!
Maak het verschil voor maatschappelijke opdrachtgeversOnze opdrachtgevers zijn veelal middelgrote organisaties die een positieve bijdrage leveren aan mens en maatschappij: culturele instellingen, goede doelen en bijvoorbeeld bibliotheken. Je doet dus niet alleen werk dat je leuk vindt, maar je draagt ook direct bij aan de groei van organisaties die de maatschappij verrijken.
Inmiddels helpen we al meer dan negentig van dit soort organisaties met het efficiënter structureren van data en het automatiseren van campagnes en andere bedrijfsprocessen. De meeste van onze klanten werken met ons eigen Smart CRM & Marketing Platform (SMP), maar we ondersteunen ook in andere CRM- en marketing oplossingen.
Locatie Eén groeiend en innovatief bedrijfJe komt te werken in een organisatie die groeiende is. De werkcultuur is open en flexibel. Het team is energiek en ambitieus en probeert dagelijks zichzelf en onze diensten verder te ontwikkelen. Ons motto is dan ook ‘elke dag een beetje beter’ met duidelijke kernwaarden in ons DNA zoals: vertrouwen, eerlijkheid, deskundigheid, respect, samen bouwen, betrokkenheid en waardering.
Smart Connections is gevestigd in een inspirerend gebouw aan de rand van Utrecht, ideaal te bereiken met de auto, het openbaar vervoer of natuurlijk met de fiets.
De brasserie serveert elke middag een gratis luxe lunch, dus je kunt je broodtrommel thuislaten. De week beginnen we met een stand-up (of je nu op kantoor of thuis bent) en sluiten we af met een gezellige borrel in de brasserie.
Wat ga je doen als CRM Data Specialist?- Je werkt mee aan de ontwikkeling van ons product- en dienstaanbod op het gebied van data-inzicht.
- Je haalt waardevolle inzichten uit klantdata en vertaalt die naar concrete adviezen en dashboards.
- Je helpt bij het opzetten van nieuwe dataprocessen en slimme functionaliteiten binnen ons Smart CRM & Marketing Platform.
- Je denkt mee met klanten over data gedreven campagnes en doelgroep strategieën.
- Je ontwerpt, visualiseert en optimaliseert datalandschappen en datakoppelingen.
- Geen dag is hetzelfde: de ene dag duik je in publieksanalyses voor een theater, de volgende dag bouw je aan een dashboard voor een goed doel of bibliotheek.
Achtergrond en ervaring
- Een afgeronde hbo- of wo-opleiding in marketing, (technische) bedrijfskunde, data-analyse, business intelligence of een vergelijkbare richting.
- Minimaal 3 jaar relevante ervaring in een rol als data-analist, BI-specialist, dashboard consultant of insight specialist.
- Ervaring met het opzetten en beheren van dashboards en rapportages, bij voorkeur in een marketing-, sales- of operationsomgeving.
- Affiniteit met data gedreven werken en de ambitie om organisaties te helpen hun beslissingen te onderbouwen met feiten en inzichten.
Kennis en vaardigheden
- Je hebt een sterk analytisch vermogen en weet datasets te vertalen naar overzichtelijke, visueel aansprekende dashboards.
- Je begrijpt hoe databronnen samenhangen en kunt data koppelen, modelleren en controleren op kwaliteit.
- Je bent bekend met moderne BI-tools (zoals Power BI, Tableau of Looker) en hebt een goed begrip van dataverwerking, ETL-processen en API-koppelingen.
- Je weet hoe je inzichten overtuigend presenteert, zowel visueel als mondeling, en stemt je boodschap af op het kennisniveau van je publiek.
- Je denkt proactief mee over hoe dashboards, dataprocessen en analysetools slimmer en efficiënter kunnen worden ingericht.
- Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk.
- Ervaring met Power BI en/of Python is een sterke pré.
- Een gevarieerde functie voor 32-40 uur per week.
- Aandacht voor een goede onboarding met vanaf de eerste dag een buddy en teamlead die je begeleiden.
- Interessante (maatschappelijke) opdrachtgevers voor en met wie jij echt het verschil kunt maken.
- Een enthousiast en gedreven team met veel oog en aandacht voor data en CRM.
- Veel ruimte om mee te denken over verbeteringen en kansen.
- Gratis heerlijke lunches en gezellige borrels in onze brasserie.
- Flexibele werkcultuur: variatie tussen kantoor, bij de klant en thuiswerken.
- Een inspirerende kantoorlocatie als uitvalsbasis.
- Leuke actieve uitjes met het team.
- Op basis van ervaring een passend salaris:
Medior vanaf €3.400,00
Senior vanaf €4.500,00 - Nét wat meer vakantiedagen (24 tot maximaal 32), laptop, iPhone, reiskostenvergoeding en een fietsplan.
We zijn een full-service customer engagement agency. Wij helpen onze klanten met inzicht en advies voor waardevolle klantrelaties, maar we helpen ze ook in praktische zin. Bijvoorbeeld met het ontwikkelen van waardevolle customer experiences, het integreren van klantdata in slimme CRM- en CX-platforms en het realiseren van effectieve klantinteractieprogramma’s.
We hebben een 100-tal opdrachtgevers in allerlei sectoren, waaronder ook veel organisaties met maatschappelijke relevantie. En weet je wat het mooie is? We zijn flink aan het groeien en zijn daarom op zoek naar nog meer slimme en leuke collega’s!
Creative Valley
Orteliuslaan 5
3528 BA Utrecht
Route
€3400 - €4500 monthly