Parttime klantenservice medewerker bij een vereniging in Utrecht

Wil jij bijdragen aan de kwaliteit van de zorg? Word klantenservice medewerker in Utrecht en help leden met een glimlach verder! Wat ga je doen?

Als parttime klantenservice medewerker bij de grootste beroepsvereniging van Nederland ben jij het aanspreekpunt voor de leden. Van telefoontjes tot e-mails, jij zorgt ervoor dat iedereen met een glimlach verder kan.

Over de functie:

In deze rol beantwoordt je de vragen van de leden binnen de vereniging. Deze vragen kunnen variëren van lidmaatschappen stopzetten, certificaten toevoegen, adreswijzigingen doorvoeren of over het systeem zelf. Mocht het gaan over vakinhoudelijke vragen dan zorg je dat ze bij de juiste persoon of afdeling terechtkomt. Geen stress! In jouw eerste twee weken krijg jij alle informatie die jij nodig hebt om al deze vragen te kunnen beantwoorden. 

Waar ga je werken?

Je gaat werken bij de grootste beroepsvereniging van Nederland. Zij bieden ondersteuning aan verpleegkundigen, verzorgenden en verpleegkundig specialisten. Het doel? Die professionals voorzien van de middelen om hun werk zo goed mogelijk uit te kunnen voeren, zodat ze elke dag met passie aan de slag kunnen!

Het is een functie waar je 24 tot 36 uur per week gaat werken, je kiest zelf wat je fijn vindt. Dit doe je in een leuk team en hecht team met 15 collega's op het kantoor in Utrecht. Omdat de organisatie volop in ontwikkeling is krijg je ook veel ruimte om jouw eigen input te delen. Klinkt dit als iets voor jou?

Waarom jij?

Jij bent positief, klantgericht en denkt in oplossingen. Je bezorgt graag een glimlach op het gezicht van de leden!

Wat wij bieden

• Je kiest zelf: 24, 32 of 36 uur per week werken;
• Een loon tussen de € 16,86 en € 23,87 bruto per uur (op basis van ervaring/opleiding);
• Werken in een groot en modern kantoor met goede faciliteiten, zoals een bibliotheek, gym en barista;
• Reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer of volledige OV-vergoeding ;
• Thuiswerkvergoeding;
• Gezellig team in Utrecht op een super te bereiken locatie met auto en ov;
• Je kan per direct starten;
• Een laptop krijg je van het bedrijf.

Wat wij vragen

• Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
• Je brengt al iets van relevante werkervaring mee;
• Je bent goed aan de telefoon en kan zelfstandig werken;
• Zo snel mogelijk beschikbaar;
• Je hebt affiniteit met de zorg.

Solliciteren Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO, Universiteit Plaats Utrecht Werkuren per week 24 - 36 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan Salarisindicatie Tussen €16,86 en €23,87 per uur Verantwoordelijk voor Beantwoord vragen, verwerk aanvragen en zorg voor administratieve opvolging en klantgerichte communicatie. Gepubliceerd op 29-07-2026