Wil jij als Personeelsplanner aan de slag bij dé trendsetter in de thuiszorg? Ben je graag een belangrijke schakel voor zowel klanten als collega’s en een geboren puzzelaar die blij wordt van plannen, organiseren en denkt in kansen? Houd jij daarbij van aanpakken, geef je niet snel op en heb je oprechte belangstelling in mensen? Dan is deze uitdaging bij Dovida écht iets voor jou!
Dovida is een internationale thuiszorgorganisatie met de mooie en zinvolle missie ‘to change the face of ageing’. In Nederland werken dagelijks zo’n 3.500 mensen aan deze missie. Met de overtuiging dat ouderenzorg beter en anders kan, waardoor ouderen fijner en langer thuis kunnen blijven wonen. In Nederland zijn er 37 franchise vestigingen en een groeiend aantal corporate vestigingen.
Als Planner ben jij de spil in onze dienstverlening. Je kent de klanten en weet wat hun wensen zijn met betrekking tot de invulling van het zorgmoment. Daarnaast ken jij ook je caregivers voor wie jij het vaste aanspreekpunt bent als het aankomt op het rooster. Op die manier weet jij de ideale match te maken tussen vraag en aanbod van zorg waardoor je zowel de klanten als de caregivers mooie en waardevolle zorgmomenten biedt. Daarbij pas je de arbeidstijdenwet op de juiste manier toe en weet jij de roosters zo vorm te geven dat er een goede werk-privé balans geborgd kan worden voor onze collega’s.
Wat zijn jouw taken en verantwoordelijkheden?- Het periodiek opstellen van werkroosters en het up to date houden hiervan tijdens de uitvoering via ons roostersysteem;
- Het oplossen van openstaande diensten;
- Het realiseren van een klantgerichte planning en roostering van caregivers, waarbij je zowel de klanten als de caregivers blij weet te maken;
- Het verwerken van wijzigingen in diensten of zorgarrangementen;
- Telefonische bereikbaarheidsdienst buiten kantooruren (bespreekbaar, roulerend binnen het team);
- Je onderhoudt telefonisch contact met caregivers en bent op de hoogte van wat er speelt
Je bent dienstverlenend en positief ingesteld en hebt bij voorkeur affiniteit met de zorg en/of hospitality. Voor deze baan is het uiteraard een noodzaak dat je stressbestendig, creatief en flexibel bent. Jij laat je niet gek maken als het niet loopt zoals je van tevoren had bedacht en staat stevig in je schoenen. Je bent handig in de omgang met mensen en kunt je inleven in mensen; klanten, mantelzorgers en caregivers. Je toont eigen initiatief, bent zelfstandig en wil graag meedenken met je collega's.
Daarnaast:- Heb je hbo of mbo+werk- en denkniveau en ervaring in het plannen en organiseren of een HR/personeelsachtergrond en affiniteit met plannen;
- Maak je informatie jezelf snel eigen en weet je je weg te vinden in systemen (kennis van ONS Nedap is een pre);
- Ben je ervan overtuigd dat dit de manier van zorg is die je je naasten toewenst;
- Woon je in de omgeving van Heemstede;
- Voor deze functie zoeken wij iemand die voor minimaal 24 uur per week werkzaam is op onze locatie in Heemstede. Mocht je meer dan 24 uur willen werken is dat ook welkom. Wil je fulltime werken, dan gaat onze voorkeur uit naar kandidaten die eventueel bereid zijn incidenteel te ondersteunen bij andere Dovida vestiging in de regio;
- Goede pensioenregeling
- Een bereikbaarheidstoeslag (*bij telefoondiensten buiten kantooruren)
- Een mooie en uitdagende baan voor waarbij geen dag hetzelfde is.
- Alle ruimte om jezelf te ontwikkelen binnen een innovatieve en groeiende organisatie.
- Niet te vergeten: een enthousiast en betrokken team dat alles doet voor de beste klant- en medewerkersbeleving.
Solliciteer direct via het sollicitatieformulier op de vacaturepagina van Dovida . Heb je vragen over Dovida of de vacature? Neem dan contact op met het recruitment team van Dovida via recruitment@dovida.nl . Je kan ons ook altijd even bellen via+31 85 487 7251 .
Jouw CV
Jouw motivatie
#J-18808-Ljbffr€21 hourly