Ben jij die energieke en servicegerichte professional die klanten een warm welkom geeft én de touwtjes strak in handen houdt? Als Frontdeskmedewerker bij Peugeot Heemskerk ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten bij onderhoud of reparaties. Je denkt actief mee, zorgt voor een soepele planning in de werkplaats en houdt iedereen - van klant tot monteur - perfect op de hoogte.
Wat ga je doen?
- Klanten ontvangen en adviseren op een gastvrije en professionele manier;
- Werkplaatsafspraken plannen en afstemmen;
- De dagelijkse gang van zaken in de werkplaats coördineren;
- Werkorders aanmaken en administratief verwerken;
- Vragen en klachten van klanten afhandelen;
- Facturen bespreken en uitgevoerde werkzaamheden toelichten.