HBO Startersfunctie - Helpdeskmedewerker 1e lijn gezocht

Jelling IT Professionals -  Nijmegen

Functie omschrijving

Wij zijn op zoek naar startende helpdeskmedewerkers die net HBO of MBO niveau 4 in de richting van ICT hebben afgerond en hun carriére willen starten als Helpdeskmedewerker op de 1e lijn.

Als Helpdeskmedewerker begeleid en ondersteun je gebruikers. Je staat gebruikers professioneel te woord en je draagt zorg voor een correcte en snelle registratie en afhandeling van incidenten, storingen, vragen en verzoeken in een geautomatiseerd systeem. Je ondersteunt gebruikers van afstand en op locatie. Door goede vragen te stellen en je technisch inzicht, weet je tot de juiste oplossingen te komen.


Functie-eisen

We zoeken helpdeskmedewerkers die zich herkennen in onderstaand profiel:

  • HBO ICT opleiding of net afgeronde MBO-ICT opleiding (niveau 4) is een eis.
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal; 
  • Ervaring met Microsoft Office applicaties en Windows 7 & 8; 
  • ITIL certificaat heeft de voorkeur, maar is geen eis.
  • Verder heb je een klantgerichte instelling;
  • Ben je accuraat, en ben je prettige teamplayer.

We nodigen je graag uit te reageren als je jezelf herkent in bovenstaand profiel. Als er voldoende aanknopingspunten zijn, dan nemen we binnen 5 werkdagen contact met je op. Hoor je niets, dan kun je ervan uit gaan dat er voor deze specifieke vacature geen mogelijkheden voor je zijn.

Jelling is gespecialiseerd in vacatures voor helpdeskmedewerkers
.
Kijk voor meer interessante vacatures op www.jelling.nl.


Arbeidsvoorwaarden

Sollicitatieprocedure

Contactpersoon

Vacature contactpersoon Jelling IT Professionals
Milou van der Hoorn
6525AH Nijmegen

Vacature info

Functie

Functiegroep

Salarisschaal

  • 0 - €1750 euro

Aantal uren

  • 40 uur
  • 32-40 uur

Dienstverband

  • Vast

Opleidingsniveau

  • HBO
  • MBO

Werkervaring

  • Minder dan een jaar

Regio/Provincie

  • Overige

Branche

  • Automatisering/IT/Internet

Taalvaardigheid

  • Nederlands