Fulltime klantenservice medewerker

Work-on -  Tilburg
5 dagen geleden   |   15x bekeken

Functie omschrijving

Je bent een schakel tussen klant en organisatie! Je handelt (inkomend) telefoonverkeer af en verricht o.a. de volgende werkzaamheden:

  • Klanten informeren over hun zorgverzekering;
  • Klanten adviseren over hun zorgverzekering;
  • Vragen beantwoorden over procedures, protocollen en hulpmiddelen;
  • Persoonlijke situaties en regelingen bespreken met de klant;
  • Administratieve handelingen.

Geen gesprek, situatie of vraag is hetzelfde! Je functie is enorm afwisselend en geen dag is hetzelfde.


Functie-eisen

Als fulltime klantenservice medewerker ben jij het visitekaartje van de organisatie. Je helpt klanten en mag problemen echt oplossen. Het is belangrijk dat jij jezelf in onderstaande herkent:

  • Je functioneert op HBO niveau;
  • Je bent beschikbaar voor 32 tot 40 uur per week;
  • Je weet hoe je met klanten om moet gaan; 
  • Je vindt de zorgverzekeringswereld interessant;
  • Tilburg is goed bereikbaar voor jou.

Ben jij daarnaast:

  • Oplossingsgericht;
  • Flexibel ingesteld;
  • Empatisch; 
  • Klantgericht;
  • Gedreven?

JA? Dan komen wij graag in contact met jou! Je kunt solliciteren met cv en motivatiebrief.


Arbeidsvoorwaarden

Als klantenservice medewerker kom je bij een grote organisatie te werken, waar jij je volop kunt ontwikkelen. Je mag bijvoorbeeld de WFT Zorg gaan behalen, zodat jij klanten optimaal kunt helpen!
Daarnaast ontvang je een uitstekend uurloon. Ongeacht leeftijd €2200,00 o.b.v. fulltime dienstverband. Hoe lekker is dat? In deze functie kun je overdag werken, eens in de zoveel tijd mag jij ook avonddiensten draaien!
Wellicht nog belangrijker… Je komt op een afdeling te werken waar iedereen gedreven is. Er is tijd voor een grapje, maar er wordt ook hard gewerkt. Het is heerlijk om in zo’n dynamische en fijne omgeving te werken!


Sollicitatieprocedure

Contactpersoon

Vacature contactpersoon Jobbird
Priscilla Heesters
5011AA Tilburg
+31135802720

Aanbevolen vacatures


Vacature info

Functie

Functiegroep

Salarisschaal

  • €1750 - €2500 euro

Aantal uren

  • 32-40 uur

Dienstverband

  • Vast

Opleidingsniveau

  • HBO

Werkervaring

  • Minder dan een jaar
  • 1-3 jaar

Regio/Provincie

  • Utrecht

Branche

  • Gezondheids/welzijn sector

Rijbewijs

  • B - personenauto