Klantspecialist Verzekeringen Leeuwarden

FINTREX -  Leeuwarden
30+ dagen geleden   |   57x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Als Klantspecialist van verzekeringen word je veel gebeld door klanten van Centraal Beheer Achmea met uiteenlopende vragen over verzekeringen. Denk hierbij aan auto-, woon-, reis en rechtsbijstandverzekeringen. Deze vragen kunnen van zowel administratieve als persoonlijke aard zijn. Om de klanten zo goed mogelijk van dienst te zijn, is het van groot belang dat jij servicegericht bent, empathie kunt tonen en altijd de belangen van de klant voorop kunt stellen. Naast het op de behoeften van de klant inspelen, geef je de klant een passend aanbod waar deze belang bij heeft.



Voor welk bedrijf werk je?

Met de slogan "Even Apeldoorn bellen." is Centraal Beheer één van de meest bekende verzekeraars van Nederland. Bij één van de vestigingen in Nederland, namelijk in Leeuwarden, zoeken wij een Klantspecialist op de klantenservice afdeling.



Wat bieden wij?
  • Leuke collega's die zorgen voor een informele en gezellige werksfeer;
  • Een goede start dankzij de juiste begeleiding en coaching;
  • Interessante opleidingsmogelijkheden zoals het behalen van je Wft-Basis diploma;
  • Reiskostenvergoeding conform CAO, indien de reisafstand groter is dan 10KM;
  • Flexibele werktijden van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 uur - 21.00 uur en op zaterdag tussen 09.00 uur en 16.30 uur met toeslagen in de avonden en in het weekend;
  • Een salaris van €11,56 per uur (23 jaar en ouder) met daarop 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren.


Wat vragen wij?

Beschikbaarheid

  • Je bent in één van de volgende urencategorieën beschikbaar: 20-32 uur of 24-36 uur per week;
  • Voor deze functie ben jij beschikbaar om een fulltime training te volgen van 4 weken;
  • Je hebt de eerste 3 maanden na start geen vakanties gepland staan.

Kerncompetenties en eisen

  • Je bent bereid om jouw Wft-basis via FINTREX te behalen voor de start van de training als je deze nog niet in bezit hebt;
  • Je beheerst de Nederlandse taal in zowel woord als geschrift;
  • Je kunt snel schakelen tussen diverse systemen;
  • Je beschikt over minimaal MBO+ werk- en denkniveau.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Nancy van Pelt
Leeuwarden