Klantadviseur (24-36 uur) bij VGZ Leeuwarden

FINTREX -  Leeuwarden

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Ben jij op zoek naar een veelzijdige en ontzettend leuke baan waar jij hulp kan geven aan andere mensen? Lees dan nu verder!

Als Klantadviseur is het jouw doel om mensen te helpen met vragen over hun zorgverzekeringen. Je kunt hier denken aan allerlei verschillende vragen over persoonlijke kwesties, administratieve zaken of verzekeringen. Het is de bedoeling om de klant op een goede manier te woord staan waardoor de klanten blij zijn met je en de volgende keer niet aarzelen om je nog een keer te bellen met hun vragen. Hierdoor is het erg belangrijk om klantvriendelijk en empathisch te zijn. Kun jij jezelf hierin vinden? Dan ben jij wellicht de nieuwe klantadviseur bij VGZ!



Voor welk bedrijf werk je?

VGZ werkt met een klantcontact center om al hun klanten bij te staan. Jij zal gaan werken voor dit klantcontact center. Hier werken mensen die gemotiveerd en enthousiast zijn en graag de klant laten ophangen met een lach op hun gezicht. Jij zorg dragen voor anderen net als de rest van de mensen in jouw team. WIl jij graag de persoon zijn die mensen met een tevreden gevoel laat ophangen? Lees dan nu verder!



Wat bieden wij?

Wij bieden jou:

  • Een marktconform salaris;
  • Goede coaching en begeleiding;
  • Een informele werkomgeving.


Wat vragen wij?

Wij vragen van jou:

  • Een beschikbaarheid van 24 tot 36 uur per week;
  • 2,5 week tijd om je Wft Zorg certificaat te behalen;
  • Minimaal een MBO3 diploma.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Anne Lissenberg
8911AD Leeuwarden