Financiële klantenservice adviseur in Leeuwarden

FINTREX -  Leeuwarden
30+ dagen geleden   |   53x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?
Dan kan jij aan de slag als Klantenservice adviseur bij een bekende Nederlandse Verzekeringsmaatschappij. Tijdens deze functie neemt de klant contact met je op om hun vragen voor te leggen wat betreft hun aangekochte verzekeringsproducten. Je zult de klanten zowel telefonische als administratieve behandelen. Het is aan jou om de klant de juiste informatie toe te spelen en hen advies op maat te bieden. Om het juiste advies te kunnen uitbrengen aan de klant, passend bij de klantbehoefte, is het belangrijk om de klant subtiel te kunnen ondervragen om vervolgens hier op in de spelen door een passend voorstel te doen. Ook heeft deze functie een administratief randje. Je bent namelijk verantwoordelijk voor alle administratieve gegevens die voortvloeien uit het gesprek. Deze verwerk je en handel je af.


Voor welk bedrijf werk je?

Je komt te werken voor een marktleider van Nederland. Het bedrijft is gevestigd door heel Nederland maar de klantenservice afdeling is werkzaam vanuit Leeuwarden. De werkgever staat bekend om zijn stimulatie van zelfontplooiing en ontwikkeling van de medewerkers. Er heerst een fijne en informele sfeer in het bedrijf.



Wat bieden wij?

Wanneer je aan het werk gaat bij deze opdrachtgever ga jij starten op uitzendbasis via FINTREX Recruitment. FINTREX is de enige onafhankelijke partij in Nederland, die zich puur specialiseert in klantcontact functies.
FINTREX biedt jou een uitgebreide begeleiding van tijdens je sollicitatie tot aan je werkloopbaan bij het bedrijf.

Wat biedt het bedrijf jou?


  • Werken bij de grootste verzekeraar van Nederland;
  • Een verzorgde Wft-Basis opleiding en de mogelijkheid om je Wft Vermogen te behalen;
  • Een informele en gezellige werksfeer;
  • Professioneel bedrijf;
  • Goede begeleiding en coaching.
  • Enthousiaste en gemotiveerde collega's;
  • Diverse opleidingsmogelijkheden;
  • Mogelijkheden om door te groeien.

Wat zijn de arbeidsvoorwaarden?

  • Het salaris bedraag €11,56 bruto per uur (ongeacht leeftijd);
  • Bij werk in de avond en op zaterdagen heb je recht op een toeslag.

Reserveringen & vergoedingen

  • 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren. Deze reserveringen worden periodiek uitgekeerd; 
  • De reiskosten worden vergoed conform CAO, mits je woonwerk verkeer groter is dan 10 KM.


Wat vragen wij?
  • Je bent flexibel inzetbaar om te werken binnen een van de volgende urencategorieën: 20-32 uur, 22-34 uur of 24-36 uur;
  • Voor deze functie ben jij beschikbaar om een full-time training van 2 tot 6 weken te volgen;
  • Je bent in het bezit van minimaal een MBO4 diploma of HBO Propedeuse inschrijfbewijs;
  • Je hebt minimaal 6 maanden recente ervaring opgedaan binnen telefonisch klantcontact;
  • Je hebt eerdere werkervaring binnen een commerciële omgeving;
  • Je hebt affiniteit met bank - en / ofverzekeringsproducten;
  • Je beschikt over uitstekende communicatieve- en luistervaardigheden en je bent jong van geest;
  • Je beschikt over commerciële skills;
  • Je bent zeer servicegericht ingesteld;
  • Je bent kwaliteitgericht en pro-actief;
  • Je werkt nauwkeurig en bent probleemoplossend;
  • Je werkt zelfstandig en ben resultaatgericht.














Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Nancy van Pelt
Leeuwarden