Parttime Klantcontact Rabobank Deventer

FINTREX -  Deventer
30+ dagen geleden   |   187x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Wanneer jij aan de slag gaat als Klantcontact medewerker bij deze grote financiële organisatie is het jouw taak om telefonische vragen van bestaande en nieuwe klanten te behandelen. Jij verkoopt financiële producten en daarnaast geef je ondersteuning en informatie over het productpakket.

Als Klantcontact medewerker ben jij vooral bezig met de volgende taken:

  • Je ondersteunt en bevordert de verkoop van bancaire producten door middel van deep- en cross selling;
  • Je informeert de klant over de financiële mogelijkheden;
  • Het behandelen en afhandelen van vragen en/of klachten;
  • Je registreert en verwerkt klantvragen;
  • Je werkt mee aan het bewaken en verbeteren van de dienstverlening door het herkennen van de behoefte van de klant en het rapporteren van relevante marktinformatie.


Voor welk bedrijf werk je?

Bij deze financiële organisatie staat service hoog in het vaandel. Je werkt op de klantenservice afdeling in Deventer met collega's die gepassioneerd het klantcontact uitoefenen en een zo goed mogelijke service willen bieden voor de klant. De werknemers hebben een positieve mindset dat zorgt voor een informele werksfeer op de werkvloer. Wij zijn op zoek naar mensen die kansen aangrijpen, verantwoordelijkheden nemen en durven in te spelen op verkoopsignalen.

De bedrijfscultuur wordt door werknemers omschreven als collegiaal, informeel en multicultureel.



Wat bieden wij?

Voor deze functie bieden wij het volgende:

  • Een startsalaris voor 23 jaar en ouder van € 11,07 bruto per uur;
  • Een startsalaris voor jonger dan 23 jaar van € 9,97 bruto per uur;
  • Naast jouw salaris heb je recht op 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren;
  • Reiskostenvergoeding tot maximaal 40 kilometer;
  • Een uitgebreide sollicitatieprocedure en begeleiding;
  • Een Wft Basis opleiding, indien je deze nog niet in je bezit hebt;
  • Doorgroeimogelijkheden en kans op een vast dienstverband;
  • Diverse salarisschalen waarbij ontwikkeling een stap vooruit betekent (deze schalen zijn flexibel en afhankelijk van de modules die jij hebt geleerd);
  • Ruime openingstijden (maandag tot en met vrijdag tussen 8.00 uur en 22.00 uur en in het weekend van 9.00 uur tot 17.00 uur).


Wat vragen wij?

Voor deze functie vragen wij het volgende van jou:

  • Je bent 20-24 uur per week beschikbaar of 24-28 uur per week beschikbaar;
  • Je bent minimaal twee avonden per week en twee zaterdagen per maand beschikbaar;
  • Je bent in het bezit van een geldig Wft Basis diploma of bent bereid deze via FINTREX te behalen;
  • Je bent beschikbaar om een fulltime training van 4 weken te volgen;
  • Je kunt je minimaal twee jaar commiteren;
  • Je hebt in het bezit van minimaal een MBO4 diploma;
  • Je hebt minimaal één jaar werkervaring op het gebied van verkoop en service in een callcenter;
  • Je hebt affiniteit met financiële dienstverlening;
  • Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift;
  • Je hebt inlevingsvermogen en een passie voor klantcontact;
  • Je hebt overtuigingskracht en een enthousiaste houding;
  • Je kunt goed samenwerken in een kleine groep.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Joel Broeren
7418AV Deventer

Aanbevolen vacatures

Accountmanager (fulltime)
Deventer   Salland computers
1 dag geleden
Mr./Sr. Business Analist
Utrecht   Place-IT ICT-Arbeidsmarktspecialist
1 dag geleden
Ervaren magazijn/logistiek medewerker
Schiphol-Rijk   The jobshop
1 dag geleden
Salesmanager Madurodam
Den Haag   Brederode consultants
2 dagen geleden

Meer vergelijkbare vacatures