Medewerker Klantenservice Topvang Rabobank

FINTREX -  Tilburg
30+ dagen geleden   |   551x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Als Financieel Klantservice Specialist bij de Rabobank hou je je bezig met verschillende taken. Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klant. Je geeft informatie over onze producten en je beantwoordt de vragen van de klant.
Je bent van alle procedures op de hoogte en je weet dit ook op de juiste manier over te brengen. Verder is de administratie en klachtenafhandeling een belangrijk deel van je taakomschrijving. 

Al met al heb je dus een veelzijdige functie, je werkzaamheden zien er als het volgt uit:  


  • Het registreren en administratief verwerken van klantvragen;
  • Het ondersteunen en bevorderen van de verkoop van bancaire producten door middel van cross- en deepsell;
  • Het bewaken en verbeteren van de kwaliteit van de dienstverlening d.m.v. het vervullen van een marktsignaalfunctie en het rapporteren van relevante marktinformatie.


Voor welk bedrijf werk je?
Je zult werkzaam zijn bij een bedrijf dat een proactieve mentaliteit heeft. Wij vinden het belangrijk dat je initiatief toont en als je mogelijkheden ziet, hier ook daadwerkelijk werk van maakt. Bij de Rabobank werk je in een informele werksfeer met leuke collega's om mee te sparren. Wij hebben integriteit en bekwaamheid hoog in het vaandal staan. Ben jij de nieuwe collega die bij hier past?

Wat bieden wij?

De kennis en ervaring die je bij de Rabobank opdoet kun je in je verdere loopbaan gebruiken. Daarnaast heb je natuurlijk ook de mogelijkheid om door te groeien binnen het bedrijf. Zij bieden uitstekende begeleiding en creëren voldoende kansen voor ontwikkeling.

De openingstijden zijn van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 uur en 22.00 uur en zaterdag en zondag tussen 9.00 uur en 17.00 uur.

Voor kandidaten jonger dan 23 jaar bedraagt het startsalaris € 9,97 bruto per uur. Het startsalaris voor kandidaten van 23 jaar en ouder bedraagt het startsalaris € 11,07 bruto per uur. Naast je salaris heb je recht op 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren. Ook krijg je een tegemoetkomende reiskostenvergoeding tot maximaal 40 km. Wanneer je met het openbaar vervoer reist, worden je reiskosten volledig vergoed.



Wat vragen wij?
  • Jij beschikt minimaal over een afgeronde MBO4 opleiding;
  • Jij hebt minimaal 1 jaar werkevaring op het gebied van verkoop en service;
  • Jij beschikt over een Wft basis diploma of bent bereid deze kosteloos via FINTREX te behalen;
  • Voor deze functie ben jij beschikbaar in één van de volgende urencategorieën: 20-24 uur, 24-28 uur of 28-32 uur;
  • Voor deze functie ben jij minimaal 2 avonden per week en 2 zaterdag per maand beschikbaar.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Sandra Mantingh
5017JZ Tilburg

Aanbevolen vacatures

Medewerker Klant Contact Center
Den Haag   CAK
3 dagen geleden
Sociaal Juridisch Medewerker (32-36 uur)
Utrecht   Tccc | berkvacatures
3 dagen geleden

Meer vergelijkbare vacatures