Customer Care medewerker VGZ

FINTREX -  Leeuwarden
30+ dagen geleden   |   520x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Ga jij de uitdaging aan als Customer Care medewerker bij deze grote verzekeraar in Leeuwarden?

Je werkt als Customer Care medewerker op de klantcontact afdeling van één van de bekendste zorgverzekeraars van Nederland, namelijk VGZ. Jij zal het klantcontact team versterken tijdens de drukste periode van het jaar. In de laatste maanden van het jaar is het in Nederland mogelijk om over te stappen van zorgverzekeraar. Dit betekent dus grote drukte bij VGZ. Jij zal worden gebeld door de huidige en potentiële klanten van deze zorgverzekeraar en hen de juiste informatie geven over het afsluiten van verzekeringen, overstappen, polisvoorwaarden en diverse andere vragen.



Voor welk bedrijf werk je?

Je werkt bij het klantcontact center in Leeuwarden. Jij bent hier verantwoordelijk voor het telefonisch klantcontact voor zorgverzekeraar VGZ. Deze zorgverzekeraar heeft verschillende vestigingen verspreid door het gehele land en is dan ook één van de bekendste verzekeraars van Nederland. Om de klant zo goed mogelijk te helpen bij het maken zijn persoonlijke situatie omtrent hun zorgverzekering, zal jij uitstekende coaching en begeleiding krijgen vanuit VGZ.



Wat bieden wij?
  • Een baan waar je flexibel tussen de 24 en 40 uur per week aan de slag kunt;
  • Een marktconform salaris, reiskostenvergoeding en vakantiegeld;
  • Jij krijgt de kans om kosteloos je Wft Zorg certifitcaat te behalen via FINTREX;
  • Een fijne werkomgeving met een team van gemotiveerde collega's.


Wat vragen wij?
  • Jij hebt minimaal 1 jaar werkervaring binnen de klantcontact branche;
  • Jij hebt een MBO opleiding of hoger met succes afgerond;
  • Jij bent minimaal 24 uur per week beschikbaar en bent flexibel ingesteld.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Anne Lissenberg
8911AD Leeuwarden