Inbound Sales (Vast & Mobiel) KPN in Zoetermeer

FINTREX -  Zoetermeer
30+ dagen geleden   |   459x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Als Inbound sales medewerker zul jij telefonisch klanten benaderen die beschikken over een mobiel abonnement bij KPN. Deze klanten hebben momenteel hun vaste diensten nog bij andere aanbieders uitstaan. Aan jou is het de taak om de klant te informeren en te adviseren over de mogelijkheden om deze diensten ook bij KPN  af te nemen. Daarnaast zul je met de klant ook in gesprek gaan over het mobiele abonnement en de mogelijkheid om deze te verlengen.

Doordat jij in staat bent om de klantbehoefte te analyseren informeer jij ook naar gezinssituatie van de klant om zodoende ook aan andere gezinsleden dit aanbod te doen.

Verder wordt er van je verwacht dat je in staat bent om (verdere) klantvragen op een servicegerichte manier te beantwoorden.



Voor welk bedrijf werk je?
Een gezellig callcenter in het centrum van Zoetermeer is op zoek naar enthousiaste, hardwerkende en leergierige telefonische retentie medewerkers. Onze opdrachtgever wordt gekenmerkt door een informeel team met medewerkers van alle leeftijden, waarbij kwaliteit en service voorop staat.

Wat bieden wij?

Voor deze vacature bieden wij het volgende:

  • Salaris van €9,00 per uur;
  • Diverse trainingen;
  • Opleidingsmogelijkheden en coaching;
  • Professionele werkomgeving en organisatie;
  • Gemotiveerd en enthousiast team;
  • Flexibele werktijden van maandag t/m vrijdag tussen 12.30 uur en 21.00 uur;
  • Reiskostenvergoeding.


Wat vragen wij?

Beschikbaarheid:

  • Je bent tussen de 12 en 36 uur per week beschikbaar;
  • Je bent minimaal 3 avonden tot 21.00 uur per week beschikbaar;
  • Je bent beschikbaar voor een fulltime training van 1 week;

Voor deze functie vragen wij het volgende:

  • Minimaal MBO+ werk - en denkniveau;
  • Je hebt minimaal 6 maanden werkervaring opgedaan binnen telefonisch klantcontact;
  • Je beschikt over commerciële vaardigheden;
  • Je beschikt over een servicegerichte instelling;
  • Je bent vaardig met computersystemen;
  • Je bent van nature assertief en niet bang voor targets;
  • Je beschikt over analytische vaardigheden;
  • Je kunt goed omgaan met druk;
  • Je bent flexibel inzetbaar.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Deborah Riegman
Zoetermeer

Aanbevolen vacatures

Hema zoekt jou in Limburg!
Maastricht, Roermond, Venlo   Young Capital
4 dagen geleden
Monteur Watersport
Sliedrecht   AB Midden Nederland
10 dagen geleden

Meer vergelijkbare vacatures