WhatsApp Vacature- Medewerker Advieslijn Hypotheken ABN AMRO in Nijmegen

FINTREX -  Nijmegen
30+ dagen geleden   |   490x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Je gaat aan de slag op de klantenservice afdeling hypotheken bij ABN AMRO waar je klanten van advies gaat voorzien met betrekking tot hypotheken. Deze klanten zullen jou met uiteenlopende vragen over hypotheken en het aflossen van hypotheken benaderen via zowel de telefoon als e-mail. Aan jou de taak om de behoefte van de klant in kaart te brengen om van daaruit het juiste advies te geven. De administratie die hier uit voortvloeit verwerk je volgens de procedures en richtlijnen van ABN AMRO. Binnen het bedrijf wordt er veel waarde gehecht aan een uitstekende klantbeleving. Als eerste aanspreekpunt voor de klanten heb jij een belangrijke bijdrage aan de klanttevredenheid. In deze functie is het belangrijk dat jij servicegericht bent ingesteld en je goed kan inleven in de klant.



Voor welk bedrijf werk je?

Als medewerker hypotheken word je onderdeel van het Advies en Service Center van de ABN AMRO in Nijmegen. ABN AMRO is één van de grootste banken van Nederland met de kernwaarden vertrouwd, deskundig en ambitieus. Klantbelang staat centraal binnen het bedrijf. Ze willen zich onderscheiden van andere banken door de kwaliteit en relevantie van hun advies en hun diensten. Zo willen zij zich blijven ontwikkelen om oplossingen te bieden die aansluiten bij de unieke situatie van hun klanten. Ook wordt er veel belang gehecht aan persoonlijke ontwikkeling van de klantcontact medewerkers.



Wat bieden wij?
  • Een informele en gezellige werksfeer
  • Een startsalaris van €13,72 bruto per uur.
  • Recht op 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren
  • Reiskostenvergoeding
  • De mogelijkheid om gratis via FINTREX meerdere Wft certificaten te behalen
  • Goede begeleiding en coaching


Wat vragen wij?
  • Een beschikbaarheid tussen de 28 en 36 uur per week
  • Een MBO3 diploma
  • Een beschikbaarheid van een twee weken durende fulltime training van 2 weken
  • Een Wft Basis, eventueel kosteloos te behalen via FINTREX
  • Minimaal één avond per week beschikbaar tot 21.00 uur
  • Flexibiliteit
  • Servicegerichte instelling













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Jessica Walkley
Nijmegen