Klantenservice bijbaan in Alkmaar

FINTREX -  Alkmaar

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Wij zoeken nieuwe medewerkers voor het customer service center in Alkmaar!

Ben jij op zoek naar een leuke bijbaan of parttime functie voor naast je studie of gezin? In Alkmaar is een nieuwe parttime vacature geopend voor het servicecentrum van een bedrijf dat gespecialiseerd is in verschillende vormen van opslag zoals: tijdelijke opslag, self-storage en bedrijfsopslag.

In deze klantenservice bijbaan ben je verantwoordelijk voor de volgende taken:

  • Telefonisch service verlenen aan klanten;
  • Informatie verschaffen;
  • Klantgegevens verwerken in het systeem;
  • Afspraken maken met potentiële klanten;
  • Uitvoeren van uiteenlopende administratieve werkzaamheden;


Voor welk bedrijf werk je?

Je bent werkzaam voor het Servicecenter van een organisatie die gespecialiceerd is in het verhuren van tijdelijke opslagruimtes aan particulieren en bedrijven. Deze organisatie heeft 23 vestigingen door heel Nederland en is één van de grotere aanbieders van opslagruimte. Het Customer Servicecenter van dit bedrijf is gevestigd in Alkmaar.



Wat bieden wij?

Wat biedt onze opdrachtgever jou?

  • Een informele en gezellige werksfeer;
  • Goede begeleiding en coaching;
  • Goede "training on the job" en een training op één van de locaties in Nederland; (Deze training is niet full-time);
  • Werktijden van maandag tot en met vrijdag tussen 17.00 uur en 21.00 uur (in shifts van 4 uur).

Wat zijn de arbeidsvoorwaarden?

  • Salaris is ongeacht leeftijd: € 11,00 bruto per uur.

Reserveringen en vergoedingen

  • Naast jouw salaris heb jij recht op 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren;
  • Reiskosten vergoeding is niet van toepassing.


Wat vragen wij?

Beschikbaarheid en startmogelijkheden>

  • Voor deze functie ben jij beschikbaar om 12-16 uur per week te werken;
  • Voor deze functie ben jij minimaal 2 tot 3 avonden beschikbaar tussen 17.00 uur en 21.00 uur (shift van 4 uur);
  • Voor deze functie ben jij beschikbaar om minimaal 2 dagen een training te volgen;
  • Voor deze functie kun jij je voor minimaal 6 maanden committeren.

Kerncompetenties en eisen voor deze functie zijn >

  • Minimaal MBO4 werk- en denkniveau;
  • Minimaal 6 maanden servicegerichte callcenter ervaring;
  • Woonachtig in Alkmaar is een vereiste;  
  • Flexibel inzetbaar;
  • Communicatief zeer vaardig;
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
  • Een commerciële instelling;
  • Een duidelijke en vriendelijke telefoon stem;
  • Een zelfstandige werkhouding.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Iris Bes
1821BM Alkmaar