Werken bij Servicecenter (NED-Frans) LG Amstelveen

FINTREX -  Amstelveen
30+ dagen geleden   |   438x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging binnen een enthousiast team waarbij klantcontact centraal staat en jouw talenkennis ten goede komt? Dan is deze functie als Medewerker Servicecenter (NED-Frans) LG Amstelveen iets voor jou!

Als Medewerker Servicecenter (NED-Frans) fungeer jij als het eerste aanspreekpunt.  Jij behandelt al het inkomende telefoonverkeer van klanten, die inhoudelijk vragen en/of klachten hebben over één van de LG electronics producten. Daarnaast ben jij in staat de klant ten allen tijden te voorzien in advies op maat.
Adviseren en informeren hoort bij jouw takenpakket. Daarnaast weet jij altijd een optimale klanttevredenheid te realiseren. Tevens ben jij in staat om vragen te behandelen via verschillende communicatiekanalen zoals: per telefoon, e-mail, post, social media en overige. Indien nodig zal jij de klant bellen om de service optimaal te kunnen verlenen.

Voor deze functie als Klantcontact medewerker is het van belang dat je een sterke affiniteit hebt met Electronica en Multimedia producten. Jij bent in staat om op enthousiaste wijze de klant telefonische ondersteuning aan te bieden als het gaat om technische vraagstukken. Door jouw empatisch vermogen weet je de situatie per klant zo goed mogelijk in te schatten. Onze ideale kandidaten zijn geïnteresseerd in het werken binnen een dynamisch, professioneel bedrijf en spreken zowel de Nederlandse als Franse taal in woord en geschrift.




Voor welk bedrijf werk je?

Jij gaat werken voor een bedrijf dat wereldwijd actief en continu in ontwikkeling is. LG Electronics telt 81 dochterondernemingen over de hele wereld en heeft 82.000 medewerkers. LG Electronics streeft er naar om haar klanten continu weer te verrassen met nieuwe producten en technologieen.

Dromen komen uit bij LG Electronics. Zij promoten het dan ook zeker dat medewerkers zichzelf blijven ontwikkelen. Goede prestaties, op elk niveau, kunnen bij LG electronics op een goede beloning rekenen. Zo wordt er elke maand een medewerker van de maand bekroond, waar mooie prijzen bij horen. 'Life is good' bij LG, zo ook zeker op de werkvloer.



Wat bieden wij?

Wij bieden:

  • Een salaris van € 11,00 bruto per uur;
  • Naast jouw salaris heb jij recht op 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren;
  • Er is sprake van een reiskostenvergoeding vanaf 10 km reisafstand.

Daarnaast bieden wij: 

  • Professionele werksfeer en prettige werkomgeving; 
  • Een enthousiast team met gemotiveerde collega's; 
  • Meerdere trainingen en opleidingsmogelijkheden; 
  • Ruimte voor ontwikkeling en zelfontplooiing.


Wat vragen wij?

Herken jij jezelf in het onderstaande profiel? 

  • Je hebt minimaal MBO+ werk- en denkniveau;
  • 1 jaar Customer Service ervaringopgedaan in een klantcontact center; 
  • Beschikt over perfecte communicatieve vaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling in de Nederlandse en Franse taal; 
  • Gepassioneerd over en affiniteit met consumenten elektronica/multi media producten; 
  • Je bent in staat snel te kunnen schakelen tussen diverse communicatiekanalen; 
  • Bekend met de PC en ervaring met Windows, Word, Outlook en Internet Explorer; 
  • Enthousiast doorgeven van kennis en ervaring; 
  • Nieuwsgierig en het vermogen om door te vragen; 
  • Een hebt een duidelijke en vriendelijke (telefoon) stem; 
  • Beschikt over een empatisch vermogen; 
  • Collegiaal en een echte team player.

Ben jij daarnaast op werkdagen 32-40 uur per week beschikbaar om te werken waarvan minimaal 2 avonden? Reageer dan snel!














Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Jaleesa Wilson
1186DM Amstelveen

Aanbevolen vacatures

Werken bij Servicecenter (NED-Frans) LG Amstelveen
OnlySalesJob BE
Amstelveen
30+ dagen geleden

Klantcontact afhandeling LG in Amstelveen
FINTREX
Amstelveen
30+ dagen geleden

Klantenservice advisor (FR-NED) LG Amstelveen
FINTREX
Amstelveen
30+ dagen geleden

Servicedesk medewerker (Frans/NL) in Amstelveen
FINTREX
Amstelveen
30+ dagen geleden

Medior Backoffice medewerker LG Amstelveen
FINTREX
Amstelveen
30+ dagen geleden

Klantenservice bij LG in Amstelveen
FINTREX
Amstelveen
30+ dagen geleden

Service medewerker (FR/NL) LG Amstelveen
FINTREX
Amstelveen
30+ dagen geleden

Customer Service (NED-Franstalig) bij LG
FINTREX
Amstelveen
30+ dagen geleden


Meer vergelijkbare vacatures