Service medewerker Hypotheken in Rotterdam

FINTREX -  Rotterdam
30+ dagen geleden   |   536x bekeken   |   91x gesolliciteerd

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

In deze functie sta je klanten telefonisch te woord met betrekking tot hun vragen over nieuwe of bestaande hypotheken. Klanten bellen jou met vragen over bijvoorbeeld rente, koopcontracten, leningen en hun betalingen. Daarnaast hou jij je ook bezig met administratieve taken.

Het is van groot belang dat je communicatief vaardig bent, maar ook sterk bent op het administratieve vlak. Door jouw gedrevenheid en kennis van zaken ben je in staat om te zorgen voor een uitstekende klantbeleving.



Voor welk bedrijf werk je?

Je komt te werken bij een van de grootste financiële dienstverleners van het land. Van origine is dit bedrijf een verzekeringsmaatschappij, maar ondertussen beschikt de organisatie ook over een bancaire tak. Je komt te werken op de afdeling Hypotheken. Binnen deze afdeling heerst een informele sfeer.

In deze organisatie wordt alles in het werk gesteld om een uitstekende dienstverlening te realiseren, zodat de klant zich echt klant voelt! Om dit hoge niveau van klantgericht te behouden, is het bedrijf constant op zoek naar medewerkers met een passie voor klantcontact en die zich graag verder verder willen ontwikkelen.



Wat bieden wij?

Als je aan de slag gaat in deze functie, dan bieden wij het volgende:

  • Je begint met een uitgebreide opleiding, zodat je kennis en vaardigheden op niveau zijn;
  • Flexibele werktijden;
  • Een salaris van € 13,00 bruto per uur;
  • Naast het salaris bouw je 8% vakantiegeld op en 10% vakantiedagen;
  • Bij gebruik van eigen vervoer geldt een tegemoetkoming in de reiskosten;
  • Bij gebruik van het Openvaar vervoer geldt een 100% vergoeding.


Wat vragen wij?

Voor deze functie gelden de volgende eisen:

  • Je bent 36 uur per week beschikbaar;
  • Je beschikt over een diploma op minimaal MBO4 niveau;
  • Als je beschikt over een Wft-basis diploma is dit een pré;
  • Je hebt affiniteit en/of ervaring met hypotheken;
  • Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden;
  • Je werkt nauwkeurig;
  • Je beschikt over empathisch vermogen, zodat je je goed kan inleven in de klant;
  • Je hebt een flexibele instelling en je bent leergierig.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Stefanie Ensink
3012 AA Rotterdam