Inbound sales medewerker Telecom in Amersfoort

FINTREX -  Amersfoort
30+ dagen geleden   |   446x bekeken   |   12x gesolliciteerd

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Als inbound sales medewerker van dit grote Telecom bedrijf benaderen klanten jou om antwoord te krijgen op hun vragen omtrent hun mobiele telefoon abonnement. Hierbij is het zaak goed te luisteren aan de hand van het stellen van goede vragen zodat je de klantbehoefte kan bepalen.

Tijdens dit gesprek kun je vervolgens jouw aanbod afstellen zodat dit volledig voldoet aan de wensen van de klant. Dit aanbod zal te maken hebben met het aanpassen, verlengen of opzeggen van het abonnement.

Het is voor deze functie van belang dat je zowel over servicegerichte als commerciële skills beschikt.



Voor welk bedrijf werk je?
Wanneer je aan de slag gaat voor dit project kom je te werken voor onze opdrachtgever. Dit is een facilitair contactcenter met vestigingen in zowel binnen- als buitenland en het is één van de grootste dienstverleners op het gebied van klantprocessen. Hierbij bieden zij hulp aan bedrijven met het vergroten van de omzet en winst uit klantcontact en bieden diensten aan voor zowel de zakelijke als particuliere markt.

Wat bieden wij?

Voor deze functie bieden wij het volgende:

  • Voor deze functie wordt een fulltime training van 4 werkdagen aangeboden;
  • De werktijden zijn flexibel in te delen en zijn op maandag t/m vrijdag van 09.00 uur tot en met  21.00 uur en op zaterdagen van 10.00 uur tot en met 16.00 uur;
  • Het salaris voor deze functie ligt tussen de € 8,00 en € 9,00 bruto per uur, ongeacht leeftijd;
  • Daarnaast geldt er een reiskostenvergoeding vanaf 10 km reisafstand; reis je met het OV worden de kosten volledig vergoed en bij eigen vervoer geldt er een vast bedrag per kilometer;
  • Er zijn diverse doorgroeimogelijkhednen mogelijk binnen het bedrijf en is er altijd ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.


Wat vragen wij?

Voor deze vacature vragen wij het volgende:

  • Je hebt minimaal MBO werk- en denkniveau;
  • Je bent minimaal 16 uur per week beschikbaar;
  • Je hebt ervaring in telefonisch klantcontact;
  • Ervaring in het contactcenter is een sterke pré;
  • Een vlotte babbel;
  • Commercieel en klantvriendelijk ingesteld;
  • Servicegerichte houding;
  • Een goede beheersing van de Nederlandse taal in zowel woord als geschrift.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Anne Lissenberg
Amersfoort