Studentenwerk klantenservice Bank Utrecht

FINTREX -  Utrecht
30+ dagen geleden   |   528x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Op zoek naar een uitdagende, goedbetaalde bijbaan naast je studie? Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar enthousiaste klantenservice medewerkers. Heb jij affiniteit met financiën, ben jij klantgericht ingesteld en tussen de 20 en 32 uur beschikbaar? Dan zijn wij wellicht op zoek naar jou!

Als medewerker op de klantenservice afdeling behandel jij telefonisch vragen van bestaande of nieuwe klanten van deze financiële dienstverlener. De vragen waar jij mee te maken krijgt zijn gerelateerd aan producten en diensten van de bank, hierbij kun je denken aan bijvoorbeeld verzekeringen en sparen. Wil jij graag werken in een omgeving waar passie voor klantcontact centraal staat en waar jij verantwoordelijk bent voor optimale serviceverlening? Dan is dit dé baan voor jou!



Voor welk bedrijf werk je?

Je gaat werken bij een bekende financiële organisatie in de omgeving van Utrecht. Je komt terecht in een team met ambitieuze, proactieve collega's. Samen proberen jullie elke dag weer de optimale serivce neer te zetten voor particuliere klanten van de bank. Werken bij deze bank betekent dat je goed begeleid en gecoacht wordt. Voorafgaand aan jouw werkzaamheden volg je een training, waarbij je alle ins- en outs leert over de financiële producten van deze bank, zodat je inkomende calls op professionele wijze kunt afhandelen.



Wat bieden wij?
  • Een uitdagende, financiële functie die prima te combineren is met een studie;
  • De mogelijkheid je Wft diploma te halen, wanneer je deze nog niet in bezit hebt;
  • Doorgroeimogelijkheden;
  • Flexibele werktijden, ook in de avond en op zaterdag;
  • Marktconform salaris, zaterdagtoeslag, vakantietoeslagen en reiskostenevergoeding.


Wat vragen wij?
  • Beschikbaarheid tussen de 20 en 32 uur;
  • Minimaal een afgeronde MBO-4 opleiding, of HBO studerend en in bezit van je P;
  • Recente ervaring in klantcontact (telefonisch of face-to-face);
  • Je hebt je Wft diploma of bent bereid om deze kosteloos via FINTREX te behalen;
  • Je bent initiatiefrijk en flexibel;
  • Je hebt overtuigingskracht en je bent resultaatgericht.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Sandra Mantingh
Utrecht