Klantenservice vacature (financieel) in Nijmegen

FINTREX -  Nijmegen
30+ dagen geleden   |   406x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Heb jij kennis en/of affiniteit met financiële producten en heb jij ruime ervaring met klantcontact? Reageer dan snel op deze uitdagende Klantenservice vacature (financieel) in Nijmegen!

Als klantadviseur zal jij klanten telefonisch te woord staan met vragen over diverse financiële producten,. Door middel van jouw servicegerichte houding en adviserende rol weet jij als geen ander hoe je een klantgesprek moet aangaan en voel jij de behoeftevan de klant ook uitstekend aan.

In deze functie is het zaak in te spelen op de wensen van de klant,  en ervoor te zorgen dat jij het juiste advies op maat weet aan te bieden met als doel dat de klant naar volledige tevredenheid geholpen is.



Voor welk bedrijf werk je?

Voor deze uitdagende functie zal jij gaan starten bij een bekende bank in het centrum van Nijmegen! Binnen het team waar jij zal komen te werken staat klantbeleving centraat en dat is dan ook overal terug te zien. Samen met jouw collega's zal je er alles aan doen om de klant zo optimaal mogelijk van dienst te zijn zodat de klanttevredenheid gewaarborgd blijft. Hoewel er een mate van zelfstandigheid van jou wordt verwacht zal je als team zeker samenwerken om de gestelde targets en doelstellingen binnen de Bank te behalen!



Wat bieden wij?

Salaris:

  • Het salaris bedraagt tussen de €13,50 en €14,50 per uur ongeacht leeftijd (afhankelijk van jouw hypotheek ervaring en Wft diploma's);
  • Reserveringen en vergoedingen;
  • Daarnaast heb jij recht op 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren.

Daarnaast:

  • Een informele werksfeer;
  • Begeleiding en coacing on;
  • Diverse opleidingsmogelijkheden;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Ambitieus en informeel team;
  • Aantrekkelijke ontwikkel- en carrièremogelijkheden;
  • Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden.


Wat vragen wij?

Beschikbaarheid:

  • Voor deze functie ben jij 32-36 uur per week beschikbaar;
  • Voor deze functie ben jij minimaal 2 avonden per week en 1 zaterdag per maand beschikbaar;
  • Voor deze functie ben jij beschikbaar om een fulltime training van 3 weken te volgen.

Functie-eisen:

  • Je beschikt over minimaal HBO werk- en denkniveau;
  • Je bent in het bezit van een Wft diploma (zo niet ben je bereid te behalen via FINTREX);
  • Je hebt affiniteit met financieel klantcontact;
  • Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden;
  • Je beschikt over commerciële skills;
  • Je beheerst de Nederlandse taal in zowel woord als geschrift;
  • Je bent zeer servicegericht;













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Jessica Walkley
6512 AR Nijmegen

Aanbevolen vacatures