Klantenservice Verzekeringen regio Breda

FINTREX -  Breda
30+ dagen geleden   |   464x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?
Jij gaat als klantenservice specialist bij een verzekeraar aan de slag met het beantwoorden van telefonische vragen van (potentiele) klanten. Jij bent gespecialiseerd in verzekeringen en zal de meest uiteenlopende vragen over verzekeringen gaan behandelen. Daarnaast zal je de telefonische gesprekken administratief gaan vastleggen.

Jij bent iemand die van nature denkt in mogelijkheden en oplossingen en weet in te spelen op de klantbehoeftes. Dit betekend ook dat er van je gevraagd wordt om commercieel met de klant mee te denken en door middel van cross- en upselling extra producten en/of diensten weet te verkopen.


Voor welk bedrijf werk je?

Bij deze grote verzekeraar in de regio van Breda hangt een informele maar professionele sfeer. Je zal gaan werken met gemotiveerde mensen met een passie voor klantcontact. Binnen deze organisatie wordt je gestimuleerd om verder te leren en verantwoordelijkheid te nemen. We zijn voor deze opdrachtgever op zoek naar mensen die het belangrijk vinden om goede service te verlenen en graag een extra stapje voor de klant doen.



Wat bieden wij?
  • Een goede werksfeer binnen een gerenommeerd bedrijf;
  • Goede opleidingsmogelijkheden, waaronder het behalen van je Wft diploma;
  • Goede ontwikkelmogelijkheden, waarbij je steeds meer productgroepen kan behandelen (reisverzekeringen, autoverzekeringen en woningverzekeringen);
  • Uitstekende begeleiding en coaching;
  • Een interne fulltime training van 4 tot 6 weken


Wat vragen wij?
  • Minimaal MBO 4 opleiding afgerond
  • Beschikbaar voor een van de volgende urencategorieën: 20 - 24 uur, 24 - 28 uur, 28 - 32 uur of 32 - 36 uur.
  • Minimaal 1 jaar ervaring in telefonisch klantcontact;
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en schrift;
  • Ervaring binnen verzekeringen is een pré;
  • Affiniteit met de financiële dienstverlening;
  • Service gerichte en commerciële instelling;
  • Analyserende en doortastende skills;
  • Teamplayer en positief ingesteld.
















Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Sandra Mantingh
Breda