Financiële klantenservice vacature in Gouda

FINTREX -  Gouda
30+ dagen geleden   |   477x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?
Ben jij op zoek naar een leuke uitdagende functie met klantcontact binnen de bancaire sector? Reageer dan snel op deze Financiële klantenservice vacature in Gouda!

In deze functie van klantadviseur ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klant via de telefoon, e-mail en internet. Jij handelt klantvragen af die onder andere kunnen gaan over sparen, betalen en verzekeren. Tevens heb jij een adviserende rol en zal jij de klant moeten wijzen op de producten en diensten die het beste wij hun situatie aansluiten. Daarnaast ga je proactief te werk: je signaleert verkoopkansen en speelt hier ook op in.

Kortom: een veelzijdige en uitdagende functie waar jij veel kan leren en jezelf kan ontwikkelen!

Voor welk bedrijf werk je?

Jij gaat aan de slag bij een bekende bank in het centrum van Gouda. Deze bank hoort tot een van de drie grootste banken van ons land. Deskundigheid en klantbelang staan centraal. Het doel van deze bank is het verbinden van mensen en het delen van kennis. Dat is de kracht van deze financiële instelling. Om ervoor te zorgen dat jij als medewerker ook beschikt over voldoende kennis krijg jij volop de ruimte en mogelijkheid tot het volgen van opleidingen en cursussen om jezelf te blijven ontwikkelen.



Wat bieden wij?
  • Goede begeleiding, coaching en opleidingsmogelijkheden; 
  • Verschillende doorgroeimogelijkheden; 
  • Flexibele werktijden. De openingstijden zijn van maandag tot en met vrijdag van 08.00 tot 22.00 uur en op zaterdag van 09.00 tot 17.00 uur; 

Salaris

  • Het startsalaris bedraagt € 11,07 bruto per uur, wanneer je jonger bent dan 23 jaar verdien je € 9,97 bruto per uur; 
  •  Naast je salaris heb je recht op 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren; 
  • Je krijgt een reiskostenvergoeding tot maximaal 40 KM. Kosten op basis van openbaar vervoer worden volledig vergoed.


Wat vragen wij?
  • Je bent in het bezit van een MBO4 diploma; 
  • Je bent minimaal 20 tot maximaal 24 uur per week beschikbaar; 
  • Een geldig Wft Basis diploma, of je bent bereid deze binnen 1 maand via FINTREX te behalen; 
  • Je hebt telefonisch klantcontact ervaring opgedaan in het contactcenter / dienstverlenende sector; 
  • Affiniteit met de verzekeringsbranche; 
  • Je beschikt over uitstekende communicatieve- en luistervaardigheden; 
  • Je beschikt over commerciële skills; 
  • Je beheerst de Nederlandse taal in zowel woord als geschrift; 
  • Je bent zeer servicegericht ingesteld; 
  • Je hebt een actieve houding en kunt snel schakelen.

















Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Jeamenne de Boer
Gouda

Aanbevolen vacatures

Mr./Sr. Business Analist
Utrecht   Place-IT ICT-Arbeidsmarktspecialist
Vandaag
Salesmanager Madurodam
Den Haag   Brederode consultants
4 dagen geleden

Meer vergelijkbare vacatures