Financieel Klantenservice medewerker in Deventer

FINTREX -  Deventer
30+ dagen geleden   |   608x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Als Financieel Klantenservice medewerker ben je het aanspreekpunt van (potentiële) klanten. Je beantwoordt vragen met betrekking tot diverse bankzaken, financiële producten en je geeft informatie over het productenpakket van de bank waarvoor je werkt. Hierbij is het uiteraard belangrijk om zo compleet en helder mogelijk de juiste informatie te verschaffen. Als je de vraag van een klant hebt beantwoordt zorg jij er uiteraard ook voor dat deze op de juiste manier wordt afgehandeld en in het systeem wordt vastgelegd.

Daarnaast bellen klanten om wijzigen door te geven, bijvoorbeeld bij een adreswijziging. Ook voor de afhandeling van deze vragen ben je verantwoordelijk en verwerk je hiervoor de mutaties. Ook heb je de mogelijkheid om klanten door te verbinden of om bijvoorbeeld een afspraak te maken met een adviseur. Omdat je komt te werken voor een van de beste werkgevers van Nederland ben jij in staat om elke klant met de juiste service en uitstekend advies verder te kunnen helpen. Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging en is klantcontact jouw passie? Lees dan snel verder!



Voor welk bedrijf werk je?
Je komt te werken voor een bank met een internationaal karakter. Bij deze organisatie werken in totaal 61.000 fte in 47 verschillende landen. Het klantbestand van deze bank is groot: wereldwijd worden er zo'n 10 miljoen klanten bediend. Binnen de organisatie wordt een goede sfeer erg belangrijk gevonden en is er veel ontwikkeling mogelijk in de breedte. De locatie van de afdeling is in Deventer.

Wat bieden wij?

Wij bieden je een baan waarin je veel kunt leren en jezelf goed kun ontwikkelen. Je doet waardevolle werkervaring op die uitermate goed van pas kan komen als je interesse hebt in de bank- en verzekeringswereld. Daarnaast bieden we je de mogelijkheid om een WFT Basis diploma te behalen mocht je nog niet in het bezit zijn van dit diploma. Uiteraard zullen wij vanuit FINTREX je de juiste begeleiding bieden.

Daarnaast zijn de arbeidsvoorwaarden aantrekkelijk voor deze functie. Het salaris is marktconform en is inclusief reiskostenvergoeding. Daarnaast heb je recht op vakantiegeld en vakantiedagen. Naast je salaris bieden wij je flexibele werktijden, uitstekende coaching en de mogelijkheid om voor een langere periode aan de slag te gaan.

Salaris

  • Het startsalaris voor 23 jaar en ouder bedraagt € 11,07 bruto per uur.
  • Het startsalaris voor jonger dan 23 jaar bedraagt € 9,97 bruto per uur.


Wat vragen wij?

Voor deze functie zijn wij op zoek naar kandidaten die voldoen aan de volgende functie-eisen:

  • Minimaal een afgerond MBO4 diploma;
  • Beschikbaar voor langere periode, minimaal 1 jaar;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift;
  • Je hebt een leergierige instelling en kunt je snel ontwikkelen;
  • Servicegerichtheid heb je van nature en je zet je graag volledig in voor een klant;
  • Je bent gedegen en representatief in voorkomen;
  • Je bent tussen de 20 tot 24 uur per week beschikbaar om te werken;
  • Je bent flexibel beschikbaar van maandag tot en met vrijdag van 08.00 tot 22.00 uur en daarnaast op zaterdag en zondag van 09.00 tot en met 17.00 uur;
  • Daarnaast ben jij voor deze functie bereid om minimaal 2 avonden per week en ook 2 zaterdagen per maand te werken.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Joel Broeren
Deventer

Aanbevolen vacatures

Commercieel Medewerker Binnendienst (12-20 uur)
Utrecht   Tccc | Berkvacatures
1 dag geleden
Junior Specialist Obsurv
De Bilt   Sweco
1 dag geleden
Accountmanager (fulltime)
Deventer   Salland computers
4 dagen geleden
Ervaren magazijn/logistiek medewerker
Schiphol-Rijk   The jobshop
4 dagen geleden

Meer vergelijkbare vacatures